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在中級經(jīng)濟師人力資源管理的專業(yè)知識中,明茨伯格的決策過程包含確認階段、發(fā)展階段、選擇階段三個階段,具體圖示和知識點信息如下:
1. 確認階段:認知到問題或機會的產(chǎn)生,進行診斷。
【案例】發(fā)現(xiàn)員工遲到現(xiàn)象嚴重。經(jīng)診斷,發(fā)現(xiàn)員工隊伍懶散,無所事事。
2. 發(fā)展階段:個體搜尋現(xiàn)有的標準程序或者解決方案,或者設(shè)計全新的、量身定做的解決方案的過程。
【案例】搜尋現(xiàn)有考勤制度,發(fā)現(xiàn)形同虛設(shè),沒有徹底執(zhí)行。于是面臨選擇:通過徹底執(zhí)行考勤制度還是對團隊進行激勵來解決遲到問題。
3. 選擇階段:
【案例】經(jīng)過慎重考慮,最終決定還是通過嚴格執(zhí)行現(xiàn)有考勤制度進行處理。
【例題·多選題(2014試題)】明茨伯格及其同事所提出的決策過程包括(?。?。
A.發(fā)展階段
B.確認階段
C.整合階段
D.選擇階段
E.設(shè)計階段
『正確答案』ABD
『考點提示』明茨伯格決策過程。
『答案解析』明茨伯格決策過程包括:確認階段、發(fā)展階段、選擇階段。所以,選擇ABD。
以上是中級人力資源管理:【第二章】領(lǐng)導(dǎo)行為的相關(guān)知識點:明茨伯格的決策過程,供各位考生備考學(xué)習(xí)。本知識點摘自正保會計網(wǎng)校-中級經(jīng)濟師-2018年人力資源管理視頻課程-梁占海老師的基礎(chǔ)班講義,點擊了解經(jīng)濟師視頻課程>>
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