中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》必備知識(shí)點(diǎn)（13）：物流作業(yè)目標(biāo)（2）

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知識(shí)點(diǎn)13：企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)（2）

4.物流質(zhì)量（追求零缺陷）

物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：流轉(zhuǎn)質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量）和業(yè)務(wù)質(zhì)量（物流服務(wù)質(zhì)量）標(biāo)準(zhǔn)。如：對(duì)物流數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、地點(diǎn)的正確性評(píng)價(jià)。

5.整合運(yùn)輸與配送

運(yùn)輸費(fèi)用是物流成本中最重要的組成部分，要想降低運(yùn)輸成本，必須對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行重新組合，把小批量的裝運(yùn)集合成集中的具有較大批量的運(yùn)輸。

6.產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(biāo)

（1）介紹期階段：必須要考慮到顧客隨時(shí)可以獲得產(chǎn)品的及時(shí)性和企業(yè)迅速而準(zhǔn)確的供貨能力，物流費(fèi)用比較高。

（2）成長(zhǎng)期階段：銷(xiāo)售量劇增，物流活動(dòng)的重點(diǎn)從不惜代價(jià)提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶獾姆?wù)和成本績(jī)效。

（3）成熟期階段：激烈競(jìng)爭(zhēng)，物流活動(dòng)變得具有高度的選擇性，企業(yè)采用建立配送倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的方法，以滿(mǎn)足來(lái)自不同渠道的各種服務(wù)需求。

（4）衰退期階段：企業(yè)需要對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行定位，最大限度地降低物流風(fēng)險(xiǎn)顯得更為重要，使風(fēng)險(xiǎn)處于最低限度。

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