免費(fèi)問答

酒店會計(jì)前臺給客戶辦理入住，開了房間客戶不住，前臺退了，沒產(chǎn)生實(shí)際房費(fèi)，可是系統(tǒng)里卻顯示有這筆業(yè)務(wù)，而且銀行賬上也掛上了，可是實(shí)際沒有收到這筆錢，我怎么處理賬呢？奇怪的是銀行匯總表里那里顯示有這筆業(yè)務(wù)，實(shí)際是沒有錢的，這是一個(gè)虛賬 就是說我現(xiàn)實(shí)銀行的賬和系統(tǒng)里顯示的是對不起來 沒收到，但是掛上了，虛的 客戶是沒住的，前臺已經(jīng)辦理了退房，系統(tǒng)居然顯示產(chǎn)生了房費(fèi)，這筆錢卻沒有實(shí)際發(fā)生 我每天早晨來對賬，銀行那里顯示的數(shù)額包含這筆錢，實(shí)際確實(shí)沒有的 怎么沖銷呢 沒遇到過v