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這兩道題中的一個選項是一樣的，掌握對方轉(zhuǎn)換成本信息越多，談價能力越強，這個怎么說。我感覺教材說的對，是轉(zhuǎn)換成本越高，而不是信息越多

84785042| 提問時間：08/08 10:05
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廖君老師
金牌答疑老師
職稱：注冊會計師,高級會計師,律師從業(yè)資格,稅務(wù)師,中級經(jīng)濟師
您好，是的，14題B不對，我跟您的 理解一樣 您好，購買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本高而不是信息多，信息多但不增加客戶的轉(zhuǎn)換成本，他照樣輕松換品牌。 轉(zhuǎn)換成本是指客戶從購買一個供應(yīng)商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向購買另一個供應(yīng)商的產(chǎn)品時所增加的費用，如增加新設(shè)備、重新設(shè)計產(chǎn)品、調(diào)整檢測工具、對使用者進行再培訓(xùn)等發(fā)生的費用。
08/08 10:10
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