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根據(jù)你提供的信息，我了解到你在2023年11月20日進行出口退稅申報時遇到了出口報關(guān)單無電子信息的情況。一般情況下，出口退稅申報需要提供相關(guān)的報關(guān)單信息作為證明。 出現(xiàn)出口報關(guān)單無電子信息的情況可能有以下幾種可能原因： 1. 報關(guān)單未正確上傳：在退稅申報過程中，可能由于系統(tǒng)故障或操作失誤導(dǎo)致報關(guān)單未正確上傳。這種情況下，你可以聯(lián)系相關(guān)部門或海關(guān)進行咨詢和解決。 2. 報關(guān)單未生成電子信息：有些特殊情況下，可能因為特殊貨物的性質(zhì)或其他原因，報關(guān)單未生成電子信息。這種情況下，你可以向海關(guān)或相關(guān)部門咨詢?nèi)绾翁幚怼? 3. 系統(tǒng)故障或技術(shù)問題：有時候，退稅系統(tǒng)可能會出現(xiàn)系統(tǒng)故障或技術(shù)問題，導(dǎo)致無法獲取或上傳報關(guān)單的電子信息。這種情況下，你可以聯(lián)系相關(guān)部門或系統(tǒng)維護人員，尋求技術(shù)支持和解決方案。 無論出現(xiàn)何種情況，建議你及時與相關(guān)部門或海關(guān)聯(lián)系，說明具體情況，并查找解決方案。他們將能夠提供更準(zhǔn)確的指導(dǎo)和幫助，以確保你能夠順利進行退稅申報。