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OkR理論書上分不清,什么是驅(qū)動因素,什么是結(jié)果。老師解釋一下吧

84784976| 提問時間:2023 11/14 22:10
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易 老師
金牌答疑老師
職稱:中級會計師,稅務(wù)師,審計師
同學(xué)您好,關(guān)于驅(qū)動因素和結(jié)果的區(qū)別,可以參考如下內(nèi)容: 目標(O):這是企業(yè)或團隊設(shè)定的戰(zhàn)略目標,通常是一個相對長期的目標,如一個季度的目標或年度目標。目標需要明確、可衡量、有挑戰(zhàn)性,并且與企業(yè)的戰(zhàn)略意圖一致。 關(guān)鍵結(jié)果(KR):這是用來衡量目標是否達成的重要標準。每個目標都應(yīng)有與之相對應(yīng)的關(guān)鍵結(jié)果。關(guān)鍵結(jié)果應(yīng)該是具體、可衡量的,并且需要明確責(zé)任人和完成時間。
2023 11/14 22:12
84784976
2023 11/14 22:14
舉一個例子吧。
易 老師
2023 11/14 22:15
假設(shè)一個互聯(lián)網(wǎng)公司的目標是“提高用戶活躍度”。 對于這個目標,公司可以制定以下關(guān)鍵結(jié)果(KR): 增加用戶每日使用時長。 提高用戶每周登錄次數(shù)。 增加用戶在平臺上的互動量。 這些關(guān)鍵結(jié)果(KR)是用來衡量“提高用戶活躍度”這個目標是否達成的重要標準。 而驅(qū)動因素則可能是: 優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計:比如改進用戶界面、提升用戶體驗、添加新功能等,以增加用戶的參與度和滿意度。 加強用戶關(guān)系管理:比如提供更好的客戶服務(wù)、發(fā)送定制的優(yōu)惠信息、舉辦用戶活動等,以增加用戶的忠誠度和互動量。 提升品牌形象:比如進行市場宣傳、廣告投放、口碑營銷等,以提高品牌的知名度和吸引力。 這些驅(qū)動因素有助于推動關(guān)鍵結(jié)果的實現(xiàn),從而達成設(shè)定的目標——提高用戶活躍度。 希望這個例子能幫助你理解OKR中驅(qū)動因素和結(jié)果的區(qū)別。
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