問題已解決
客人訂房交了三天的房費,住了兩天要求退房退一天的住宿費款,客人繳費是用微信交的,怎么退費?
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速問速答退錢你們需要走流程還是直接退
一般給他現(xiàn)金
或者前臺到他碼退回
2023 11/05 12:09
84784989
2023 11/05 12:12
沒有現(xiàn)金可以打到銀行卡嗎?
郭老師
2023 11/05 12:13
可以的,可以這么做的
84784989
2023 11/05 12:14
走流程怎么做?請老師給個建議
郭老師
2023 11/05 12:18
一般前臺那邊客房記錄財務你們有吧
前臺可以在釘釘發(fā)起一個申請,寫清楚了具體的是哪一個客戶訂房時間,哪一天到哪一天實際入住,哪一天到哪一天,財務審核之后出納退款
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