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同學(xué) 怎樣才能把電動(dòng)車推銷給顧客呢，個(gè)人覺得做銷售行業(yè)無論是賣什么產(chǎn)品都應(yīng)該要做好以下幾點(diǎn)。 1.服務(wù)：服務(wù)很重要，也是銷售成與敗的一個(gè)重要因素。最基本的就是笑容，服務(wù)作為銷售的第一步讓顧客感覺到你的熱情，顧客心情舒暢感覺良好的話，后面的流程會(huì)更加容易溝通與進(jìn)行。如果顧客的第一印象和感覺不好，會(huì)直接影響顧客的購買欲下降，那接下來的購物流程可能就沒那么順暢?，F(xiàn)在各行各業(yè)的選擇都很多，如果不做好基本的服務(wù)那顧客就更加會(huì)貨比三家再去選擇其他，服務(wù)做好了，哪怕他貨比三家價(jià)格綜合來說都差不多的話，他也會(huì)回頭選擇你，所以要秉承顧客是上帝的宗旨。 2.需求：推銷產(chǎn)品不能麻木的推銷，要了解顧客的需求。從溝通中獲取顧客的需求偏向于那些款式，那個(gè)品種那些性能的電動(dòng)車，然后綜合情況為顧客推薦合適的產(chǎn)品再做進(jìn)一步的介紹。細(xì)心觀察顧客的舉動(dòng)，如顧客在看與選的過程中停頓下來不斷的觸摸或看著某款產(chǎn)品時(shí)，這時(shí)顧客是對(duì)這款產(chǎn)品產(chǎn)生了好感這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該重點(diǎn)介紹該產(chǎn)品來促進(jìn)成交！溝通中千萬不要與顧客對(duì)著說，反著顧客的意向來推銷，明明他比較向往這款，你就偏偏推銷另外一款，這樣會(huì)導(dǎo)致顧客意向需求混亂，要順著顧客的意向需求來走。 3.賣點(diǎn)：首先業(yè)務(wù)員一定要熟悉店鋪里的每一款產(chǎn)品的特性功能性能與賣點(diǎn)，因?yàn)槿绻约簩?duì)產(chǎn)品都不熟悉怎么把產(chǎn)品更好的介紹給別人呢。例如這款電動(dòng)車電池續(xù)航長，外觀時(shí)尚或店鋪有什么優(yōu)惠現(xiàn)在買有什么活動(dòng)，有什么東西贈(zèng)送，保修多久，等等都可以成為賣點(diǎn)，可以讓顧客基本了解到該電動(dòng)車的特性優(yōu)惠等信息綜合起來后會(huì)考慮是否購買。 4.體驗(yàn)：體驗(yàn)就是試駕了，多推薦顧客試試，不要嫌麻煩，跟顧客說看上那一款都可以試一下，買不買不要緊的，最主要就是試下合不合適，沒關(guān)系的！為什么在推薦顧客試駕的話語中加入一句買不買不要緊之類的話呢？因?yàn)檫@些話可以讓顧客的心理放松下來，大膽的試駕，因?yàn)橛泻芏嗳擞X得試了不買會(huì)挨罵或者不好意思，所以往往很多人都不去試，不試只看能成交嗎？不試駕他不會(huì)知道盒不合適自己，動(dòng)力避震等等都無法衡量的了，不試的話成交的機(jī)率會(huì)有多高呢？是吧！因?yàn)椴幌裼谫I衣服一百幾十塊不試買回家不合適不要也沒什么，所以顧客肯試駕哪就證明有百分之50的機(jī)會(huì)，會(huì)促成交易。因?yàn)橹挥性囻{體驗(yàn)了才會(huì)知道喜不喜歡合不合適，如顧客試駕后覺得不怎么樣還能根據(jù)了解到顧客的情況再作其他款式的推銷。