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預(yù)測2011年甲公司銷售收入將提高到13000，分析其原因： 1、自身企業(yè)競爭力提高，經(jīng)營管理水平不斷提升，同質(zhì)化產(chǎn)品的差異化競爭力增強； 2、抓住有利市場，有效把握市場行情，尤其是創(chuàng)新產(chǎn)品，在市場中打造占有率； 3、加大市場營銷活動，在行業(yè)中以及政府的各方面的支持下，增加對目標(biāo)客戶的推廣和投放； 4、提升品牌形象，大力改進企業(yè)文化，增加員工素質(zhì)和考核激勵，進一步提升品牌美譽度； 5、結(jié)合營銷活動，與客戶之間建立良好的關(guān)系，及時溝通，提供專屬的服務(wù)，以增加其忠誠度。 拓展知識：客戶忠誠度是企業(yè)發(fā)展的強大力量，它是企業(yè)實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的最佳保障，比如，通過實施會員制度，讓客戶實現(xiàn)優(yōu)惠便捷購買，同時也能獲得會員制下提供的各種不同優(yōu)惠政策，從而帶動客戶忠誠度，實現(xiàn)銷售提升和利潤增加。