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居間人是指經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，擁有擔(dān)保特定雙方達(dá)成合作關(guān)系的個(gè)人或組織。居間人的職責(zé)是促進(jìn)雙方的溝通，協(xié)助雙方達(dá)成合作意向，以及為資金和物品的轉(zhuǎn)移、合同的簽訂等提供協(xié)助。 居間人扮演的角色就是引導(dǎo)雙方建立雙贏的交易。他們通過介紹、協(xié)商等方式，把雙方的需求引導(dǎo)到一起，促成雙方的談判，實(shí)現(xiàn)雙方的利益。在多數(shù)情況下，居間人有能力識(shí)別參與談判應(yīng)當(dāng)取得的和解，而雙方又沒有足夠的能力把雙方的需求聯(lián)系在一起，這種情況下，居間人就具有特殊的價(jià)值。 居間人具有一定的權(quán)威性，他們會(huì)根據(jù)雙方的利益進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，并給雙方提出明確的建議，從而幫助雙方建立雙贏的關(guān)系。居間人不會(huì)參與談判，也不會(huì)進(jìn)行任何強(qiáng)迫性的措施，而是以客觀的方式提供咨詢建議，以及幫助雙方把雙方的要求和談判結(jié)果正確的表述出來。 居間人對雙方談判都是平等對待，會(huì)主動(dòng)協(xié)助雙方達(dá)成最好的結(jié)果，并且采取一切必要的措施，以確保雙方談判的合法性，確保雙方達(dá)成合作的過程是符合雙方的利益。