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SWOT分析是一種通過檢索企業(yè)外部面臨的因素和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的因素，來評(píng)估企業(yè)策略的一種工具。其中的S表示企業(yè)的Strengths（優(yōu)勢(shì)），W表示W(wǎng)eakness（弱勢(shì)），O表示Opportunites（機(jī)遇），T表示Threats（威脅）。 企業(yè)外部面臨的因素主要包括：政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、競爭環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。這些因素即是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，又能帶來重大風(fēng)險(xiǎn)，因此在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，外部環(huán)境因素要放在重要位置。 企業(yè)內(nèi)部因素包括：財(cái)務(wù)狀況、物資儲(chǔ)備、市場(chǎng)部署、技術(shù)水平、組織文化等。這些因素直接影響到企業(yè)的核心競爭力。針對(duì)內(nèi)部因素，企業(yè)可以利用內(nèi)部資源豐富自身優(yōu)勢(shì)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)齊自身弱勢(shì)。 拓展知識(shí)： 在SWOT分析過程中，企業(yè)還應(yīng)發(fā)掘更多的機(jī)遇和預(yù)防更多的危機(jī)，為此需要利用SOAR（Strengths、Opportunies、Aspirations、Results）框架，以貼近客戶需求的方式定義企業(yè)的目標(biāo)和愿景。SOAR框架即可以給予企業(yè)的藍(lán)圖和動(dòng)力，指導(dǎo)其發(fā)展策略。