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電子發(fā)票開錯(cuò)了，一般企業(yè)都會(huì)有客服或者財(cái)務(wù)類人員專門負(fù)責(zé)處理開具發(fā)票的問題，需要客戶提供發(fā)票號(hào)，開錯(cuò)發(fā)票信息和正確發(fā)票信息，客服會(huì)登記原因，申請(qǐng)?zhí)幚?，將原發(fā)票作廢，重新開具正確發(fā)票，處理完成后會(huì)通知客戶，客戶需要進(jìn)行確認(rèn)。如果是財(cái)務(wù)人員在開具發(fā)票時(shí)出現(xiàn)了問題，企業(yè)還可以通過網(wǎng)上報(bào)錯(cuò)來處理開具錯(cuò)誤發(fā)票，網(wǎng)上報(bào)錯(cuò)通過發(fā)票查驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行，可以對(duì)提供開具發(fā)票時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予更加有效解決。 拓展知識(shí)：電子發(fā)票一般分為藍(lán)字發(fā)票和紅字發(fā)票，藍(lán)字發(fā)票是指購(gòu)買的商品或服務(wù)的收款方開具的發(fā)票，紅字發(fā)票是指購(gòu)買商品或服務(wù)的付款方開具的發(fā)票。在通常情況下，藍(lán)字發(fā)票一般以收款單位名義開票，紅字發(fā)票以付款單位名義開票。發(fā)票開錯(cuò)之后，上述兩種發(fā)票都要馬上聯(lián)系客服處理，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行手動(dòng)處理，以保證個(gè)人的權(quán)益。