免費(fèi)問答

售后上門維修培訓(xùn)費(fèi)，大多數(shù)情況下是不屬于銷售費(fèi)用的，因?yàn)檫@是根據(jù)售后服務(wù)協(xié)議約定，非正常銷售行為所產(chǎn)生的費(fèi)用。售后上門維修培訓(xùn)費(fèi)，是企業(yè)為了滿足客戶，在按期、按約進(jìn)行維修和現(xiàn)場培訓(xùn)，以保障企業(yè)產(chǎn)品的正常使用，以及達(dá)到企業(yè)的質(zhì)量要求，而支付的一類費(fèi)用。 售后上門維修培訓(xùn)費(fèi)在企業(yè)費(fèi)用管理中，可以考慮歸入維修費(fèi)用或者服務(wù)費(fèi)用中，但不屬于銷售費(fèi)用，因?yàn)檫@類費(fèi)用是根據(jù)客戶需求提供的額外服務(wù)，與企業(yè)的直接銷售行為無關(guān)。 另外，售后上門維修培訓(xùn)費(fèi)，一般可以按照時(shí)間和地點(diǎn)，單獨(dú)計(jì)費(fèi)，也可以和產(chǎn)品價(jià)格一起列入合同當(dāng)中，由客戶自行支付。企業(yè)在實(shí)施售后維修服務(wù)時(shí)，需要考慮人力和物力的投入，以及時(shí)間和地點(diǎn)的距離等因素，科學(xué)的規(guī)劃售后維修費(fèi)用，為企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系，贏得更多的市場支持及口碑，起到重要的作用。