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實(shí)務(wù)
問(wèn)題已解決
如果客戶打過(guò)來(lái)錢以后發(fā)現(xiàn)不對(duì),我們公司又退回去讓對(duì)方重新打,那么退錢這個(gè)流量該怎么指定呢?
溫馨提示:如果以上題目與您遇到的情況不符,可直接提問(wèn),隨時(shí)問(wèn)隨時(shí)答
速問(wèn)速答退錢這個(gè)流程一般有兩種方式:一種是客戶本人付款,另一種是客戶的公司付款。對(duì)于客戶本人付款,采取的流程通常是客戶將原支付的錢退回本人賬戶;對(duì)于客戶的公司付款,采取的流程常常是客戶的公司將原支付的錢退回給客戶本人賬戶。
在指定退錢這個(gè)流程時(shí),除了根據(jù)客戶打過(guò)來(lái)錢的原始來(lái)源來(lái)決定退款流程外,還要注意涉及到的稅收和財(cái)務(wù)事務(wù),比如發(fā)票或者收益等。一般而言,退款一定需要有財(cái)務(wù)憑證,而且可以證明客戶金額已經(jīng)被收回。
除了要合理指定退款流程之外,最重要的是要讓客戶信任你的公司。因此,在客戶收到退款后要及時(shí)了解客戶的反饋,并及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,以確保客戶的滿意度。
2023 01/27 17:35
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