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聯(lián)通合約套餐取消后，預(yù)付款可以退還，具體退款流程如下： （1）聯(lián)系聯(lián)通客服，把取消套餐的申請進行提交，聯(lián)通客服會審核申請； （2）如果客服同意取消套餐，會將當月已繳納的費用，減去當月已使用的話費和流量后，剩余部分將會退回至用戶提交的銀行卡中； （3）如果客服不同意取消套餐，則可以再次提出申請，并由客服再次審核； （4）如果客服最終不同意取消套餐，但賬戶余額足夠支付下月套餐費用，則可以繼續(xù)使用，未使用的費用將不退還； （5）如果客服最終不同意取消套餐，但賬戶余額不足以支付下月套餐費用，則聯(lián)通客服會提供補足費用的方案，還可以適當減少實際的服務(wù)內(nèi)容，以補足預(yù)付款的差價。 通過上述步驟可以退還聯(lián)通合約套餐的預(yù)付款。拓展知識：在取消合約套餐前，用戶可以充值任意面額的話費以及流量，如果取消合約套餐后，在賬戶中有剩余話費和流量，用戶可以在下月繼續(xù)使用，或者將剩余話費和流量申請退回。