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電子商務(wù)行業(yè)（eCommerce Industry）是指以電子媒介（包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視等新媒體）為基礎(chǔ)，運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的在線交易的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它是一個(gè)新興的行業(yè)，包含網(wǎng)上商務(wù)的各方面內(nèi)容，包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷以及其他相關(guān)活動(dòng)。它可以通過(guò)實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的在線交易來(lái)推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促使消費(fèi)者和企業(yè)之間的聯(lián)系更加無(wú)縫，從而促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。 電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展正經(jīng)歷著全球化的快速發(fā)展，形成了全球電子商務(wù)市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)。技術(shù)的發(fā)展，支付系統(tǒng)的改革，法律法規(guī)的完善等等推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。 拓展：隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的網(wǎng)上交易模式也漸漸改變，現(xiàn)在以移動(dòng)電子商務(wù)為代表的社會(huì)化電子商務(wù)模式也正在發(fā)展壯大。社會(huì)化電子商務(wù)主要依靠社交媒體進(jìn)行推廣，利用社交網(wǎng)絡(luò)作為商品和服務(wù)交易的橋梁，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的商品和服務(wù)展示，讓交易雙方都能更加便捷的完成交易。社會(huì)化電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)，也使得企業(yè)能夠更加智能地管理客戶，增加客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。