免費(fèi)問答

首先，在超市干收銀時，顧客讓退貨退了錢但是電腦上沒有記錄，應(yīng)首先確認(rèn)實(shí)際的退款金額，然后復(fù)制顧客實(shí)際支付的金額，將實(shí)際退款的金額從實(shí)際支付金額中減去，之后再與電腦記錄核對。比如顧客支付了1000元，其中有200元是退款，則實(shí)際結(jié)算應(yīng)當(dāng)是800元，電腦上應(yīng)記錄 800 元，然后與實(shí)際傳票金額核對，保證金額的準(zhǔn)確性。 此外，在收銀的過程中，需要做好及時的賬務(wù)記錄，以及維護(hù)正確的交易流程，并遵守安全支付的規(guī)則和規(guī)范，以確保顧客的支付安全。有的超市還會采用電子支付的方式，以加強(qiáng)安全性，便于管理和實(shí)時記賬，在收銀過程中可以考慮這種方式，為顧客提供更加安全、便捷、貼心的購物體驗(yàn)。