免費(fèi)問答

首先，當(dāng)發(fā)生這種情況的時候，首先需要客戶經(jīng)理立即聯(lián)系客戶服務(wù)部重新準(zhǔn)備完成發(fā)票，確保所有財(cái)務(wù)、財(cái)稅等信息都一致。 其次，客戶經(jīng)理需要聯(lián)系財(cái)務(wù)，全面了解財(cái)務(wù)需要什么資料，然后提交給財(cái)務(wù)，以便完成轉(zhuǎn)賬流程，避免財(cái)務(wù)不支付的情況出現(xiàn)。 最后，客戶經(jīng)理還要和財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡一切努力提高客戶滿意度，積極推動客戶付款，以避免財(cái)務(wù)不轉(zhuǎn)款的問題。拓展知識：另外，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門還可以從技術(shù)業(yè)務(wù)角度做出積極的補(bǔ)充，比如制定劃撥特定賬戶的支付流程，以及對客戶和供應(yīng)商的金額清分和拆分，這是一種非常有效的解決辦法，可在服務(wù)質(zhì)量上體現(xiàn)出可觀的提升。