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獲取簽名出錯(cuò)可能是由于以下原因造成： 1. CA證書(shū)沒(méi)有正確安裝，請(qǐng)檢查CA證書(shū)是否正確安裝，并確保有正確的客戶端支持； 2. 電子稅務(wù)局和協(xié)卡助手版本不兼容，請(qǐng)確認(rèn)已經(jīng)下載的協(xié)卡助手是否與當(dāng)前的電子稅務(wù)局版本兼容； 3. 電腦中的安全保護(hù)軟件和安全設(shè)置可能存在沖突，阻止CA證書(shū)正常工作，請(qǐng)檢查電腦中的安全軟件和安全設(shè)置，確保不存在阻止CA證書(shū)運(yùn)行的可能性。 此外，在進(jìn)行登錄前，也可以嘗試重啟電腦，以消除登錄時(shí)可能出現(xiàn)的緩存問(wèn)題，以及清除瀏覽器中可能存在的cookie數(shù)據(jù)。 拓展知識(shí)：CA（Certificate Authority）是數(shù)字證書(shū)發(fā)行機(jī)構(gòu)，它為受信任的各類組織提供數(shù)字證書(shū)及其相關(guān)服務(wù)，從而保證證書(shū)持有者身份及其加密數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)字證書(shū)是指在全球互聯(lián)網(wǎng)上由利用計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)安全加固的可靠的、通用的、可信的數(shù)字方式，用于識(shí)別網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的身份認(rèn)證工具。