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一般情況下，電商的交易流程為： 網(wǎng)店訂單——在線付款至擔(dān)保方——發(fā)貨——拒收退回——重新發(fā)貨——確認(rèn)收貨——擔(dān)保方清算貨款 接下來我們一步步來做分錄： 1、 網(wǎng)店訂單：初次提交訂單時不須做會計處理 2、 在線付款至擔(dān)擔(dān)保方：因無法確定該筆款項最終是否會流入企業(yè)，所以，此時不作會計處理 3、 發(fā)貨：無法確認(rèn)收入，只做發(fā)貨處理： 借：發(fā)出商品； 貸：庫存商品！ 產(chǎn)生發(fā)貨的物流費用時： 借：銷售費用； 貸：銀行存款（應(yīng)付賬款等） 4、 拒收退回（如果沒有拒收，直接進入確認(rèn)收入環(huán)節(jié)）, 如拒收退回：收到退回的商品： 借：庫存商品； 貸：發(fā)出商品 （如退回不再買，則擔(dān)保方退款，之前錢在擔(dān)保方，企業(yè)未做處理，所以在這里，企業(yè)同樣不需做會計處理） 5、 重新發(fā)貨：因只是再次發(fā)貨，同樣的不能確認(rèn)收入，還是進入發(fā)出商品。 借：發(fā)出商品； 貸：庫存商品！ 物流費用同樣入銷售費用 6、 確認(rèn)收入：對方確認(rèn)收入，表示交易成功，此是可以確認(rèn)收入與成本 確認(rèn)收入： 借：應(yīng)收賬款； 貸：主營業(yè)務(wù)收入 應(yīng)交稅費—應(yīng)交增值稅（銷項稅額） 在做結(jié)轉(zhuǎn)成本時： 借：主營業(yè)務(wù)成本 貸：發(fā)出商品 7、 與但保方清算貨款：擔(dān)保方即第三方在清算貨款時，會收取手續(xù)費用，直接先從貨款里面扣除所以，收到的款項要扣除手續(xù)費用； 借：銀行存款（或其他科目） 財務(wù)費用 貸：應(yīng)收賬款 還有可能，在已經(jīng)成交后，產(chǎn)生的退換貨的問題，那我們再來看看怎么處理吧！ 1、 已成交后退回貨品：因之前已確認(rèn)收入，所以先要沖減收入 借：主營業(yè)務(wù)收入； 應(yīng)交稅費—應(yīng)交增值稅（銷項稅額） 貸：應(yīng)收賬款 同時沖回成本： 借：庫存商品 貸：主營業(yè)務(wù)成本 （以上的沖減也可用紅字沖減） 2、 如不換，接下來就是直接退款： 借：應(yīng)收賬款， 貸：銀行存款 3、 如換貨，再做發(fā)貨處理：按之前的原金額確認(rèn)換貨收入 借：應(yīng)收賬款 貸：主營業(yè)務(wù)收入 應(yīng)交稅費—應(yīng)交增值稅（銷項稅額） 同樣的，物流費用進銷售費用