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你好模具損耗率屬于平衡計分卡哪個維度

84784983| 提問時間:2021 10/25 11:00
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樸老師
金牌答疑老師
職稱:會計師
平衡計分卡的四個維度分別是 財務角度:財務角度主要考核提供給股東的最終價值。常用的財務業(yè)績指標主要有股東回報、利潤預期、主要顧客的收益率(即從主要客戶處獲得的利潤率)、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流等。 顧客角度:指以客戶的眼光來看待企業(yè)的經(jīng)營活動。常用的顧客指標主要有目標市場的銷售額(市場份額)、交貨時間、客戶保留率、新客戶開發(fā)率(客戶獲取率)、客戶滿意度和盈利率等。 內(nèi)部流程角度:內(nèi)部流程角度關注能提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的關鍵流程。研發(fā)流程:研發(fā)周期、研發(fā)成本;運營流程:采購、生產(chǎn)、設計,質(zhì)量、良品率、合格率、效率等等;售后服務流程:服務響應速度,解決問題時間等等。常用的內(nèi)部流程指標主要有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、交貨時間、工程進度完成率等。 創(chuàng)新與學習角度:創(chuàng)新與學習角度是前述三個角度取得出色成果的基礎。創(chuàng)新與學習角度對任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到了舉足輕重的作用。常用的創(chuàng)新與學習指標主要有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展等。
2021 10/25 11:11
84784983
2021 10/25 11:19
所以它屬于哪個維度
84784983
2021 10/25 11:21
在嗎老師
84784983
2021 10/25 11:24
老師怎么不回答了
樸老師
2021 10/25 11:26
這個是屬于內(nèi)部流程角度
84784983
2021 10/25 11:26
確定嗎老師
84784983
2021 10/25 11:26
一直糾結(jié)是內(nèi)部還是財務
84784983
2021 10/25 11:27
為什么是內(nèi)部啊
84784983
2021 10/25 11:27
那設備的利用率不是屬于財務維度嗎
84784983
2021 10/25 11:35
老師你還在嗎
樸老師
2021 10/25 11:43
一直都在 一次次這樣追問所以看不到你的問題
樸老師
2021 10/25 11:44
這個是屬于內(nèi)部的 內(nèi)部也是財務核算的流程
84784983
2021 10/25 11:46
那設備利用率是屬于財務維度,模具損耗利率是屬于內(nèi)部運營維度
84784983
2021 10/25 11:47
我的理解對嗎
樸老師
2021 10/25 11:52
對的 可以這樣理解的
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