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問題已解決
老師，假設(shè)A和B合作，A提供核心技術(shù)軟件，B幫A賣產(chǎn)品。有兩種方式：消費者直接向A購買，消費者向B，B再向A買。訂單分成A：B=6:4，那如果軟件出了問題，在消費者的角度，責(zé)任主體是A還是B
溫馨提示：如果以上題目與您遇到的情況不符，可直接提問，隨時問隨時答
你好，在消費者角度，從誰那購買的，責(zé)任主體就是誰。
“滿足以下一項或多項條件時，表明主體屬于主要責(zé)任人：
（1）主體承擔(dān)了向客戶提供商品或勞務(wù)，或者完成訂單的主要責(zé)任。例如，對客戶訂購的勞務(wù)或購買的產(chǎn)品的可接受性負(fù)責(zé)；
（2）主體在客戶訂購之前后，承擔(dān)了運輸或退回的存貨風(fēng)險；
（3）主體有直接或間接定價的自由，例如，提供額外的商品或服務(wù)；以及
（4）主體承擔(dān)了向客戶收取應(yīng)收款項的信用風(fēng)險。
如果主體沒有承擔(dān)銷售商品或提供勞務(wù)相關(guān)的重大風(fēng)險和報酬，則是以代理方身份進(jìn)行活動的。例如，主體按交易量收取固定費用，或者按客戶量的固定比例收取費用?！?上述判斷條件基于現(xiàn)行收入準(zhǔn)則下風(fēng)險報酬轉(zhuǎn)移模型，主要關(guān)注于企業(yè)是否承擔(dān)了商品或服務(wù)的風(fēng)險報酬。
2021 04/12 09:03
84785034 
2021 04/12 09:38
老師，那如果說明了消費者知道提供服務(wù)的是A，而且也知道售后服務(wù)由A提供呢
閻老師 
2021 04/12 09:44
可以想象一下，你從經(jīng)銷店里買了一輛某品牌汽車，出了問題，是去找這個經(jīng)銷店，還是去找這個品牌的4S店或者廠家
84785034
2021 04/12 09:46
那這個是不是就要分情況討論了？因為消費者有兩種渠道
84785034
2021 04/12 09:46
B不是代理商的身份嗎
閻老師
2021 04/12 09:47
根據(jù)現(xiàn)行收入準(zhǔn)則下風(fēng)險報酬轉(zhuǎn)移模型，要看主體是否承擔(dān)了商品或服務(wù)的風(fēng)險報酬。
84785034
2021 04/12 10:04
但是我很難判斷B是不是
閻老師
2021 04/12 10:08
如果B只是幫著代買，收代買的手續(xù)費，B就不需要承擔(dān)責(zé)任。
如果B就是賣給消費者，那肯定要承擔(dān)銷售責(zé)任。
84785034
2021 04/12 10:12
老師那我怎么判斷它是哪一種
閻老師
2021 04/12 10:33
你這是在做題還是實務(wù)，有什么條件嗎
84785034
2021 04/12 10:35
做題。條件是：A和B一起定了軟件產(chǎn)品產(chǎn)品的價格，核心產(chǎn)品由A提供，兩種銷售方式的分成也是約定好的，產(chǎn)品售后服務(wù)也是由A提供
閻老師
2021 04/12 10:36
問的是什么問題呢
84785034
2021 04/12 10:37
就是軟件出了問題，我應(yīng)該找誰
84785034
2021 04/12 10:37
責(zé)任主體是誰
閻老師
2021 04/12 10:58
方式一是A，方式二是B
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