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你好，出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)，需要分析在什么情況下出現(xiàn)的： 一、如果是在打開開票軟件時(shí)出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò) 原因是：操作系統(tǒng)字體庫不完整；操作系統(tǒng)不為中文版本或者區(qū)域語言設(shè)置不正確。 用戶需要更換字體庫（可嘗試吧開票軟件安裝目錄下的cour.ttf復(fù)制到控制面板字體里）；設(shè)置電腦區(qū)域語言為中文中國(guó)。若更換電腦也不行可查看C盤_skplog文件夾內(nèi)日志文件是否存在異常情況，若無異常，建議到稅局注銷重新發(fā)行稅控盤。 二、如果是在開紅字發(fā)票時(shí)出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò) 需要用戶先對(duì)紅字信息表進(jìn)行保存操作，再核對(duì)服務(wù)器地址及端口號(hào)，然后再試。 三、如果是在開電子發(fā)票的過程中出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，找對(duì)應(yīng)的客服給你遠(yuǎn)程看看 這個(gè)需要找您的電子發(fā)票服務(wù)商，以百望云電子發(fā)票平臺(tái)為例，您需要提交工單或者打客服電話，查詢電子簽章是否異常，變更電子簽章的稅號(hào)，（此時(shí)先不要作廢發(fā)票），然后打開增值稅普通發(fā)票電子版手工上傳,選擇未上傳的發(fā)票點(diǎn)擊上傳，提示上傳成功即可。 建議找不到原因的話聯(lián)系客服解決，以免給您的開票系統(tǒng)帶來危害。