問題已解決

請問下普通增值稅電子發(fā)票上傳不了顯示“上傳發(fā)票平臺失敗！非法XML文檔：服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常！”是什么原因？

84784969| 提問時間：2020 01/06 10:55
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五條悟老師
金牌答疑老師
職稱：注冊會計師,中級會計師,初級會計師
原因是：操作系統(tǒng)字體庫不完整；操作系統(tǒng)不為中文版本或者區(qū)域語言設(shè)置不正確。 這個需要找您的電子發(fā)票服務(wù)商，以百望云電子發(fā)票平臺為例，您需要提交工單或者打客服電話，查詢電子簽章是否異常，變更電子簽章的稅號，（此時先不要作廢發(fā)票），然后打開增值稅普通發(fā)票電子版手工上傳,選擇未上傳的發(fā)票點擊上傳，提示上傳成功即可。
2020 01/06 11:16
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