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出口退稅是指對于出口的貨物或者服務(wù)，按照一定比例退還其繳納的進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅和關(guān)稅等稅款的一種政策。具體操作步驟如下：
1. 出口企業(yè)需要提供出口貨物或服務(wù)的相關(guān)證明材料，如出口合同、運輸單據(jù)、海關(guān)報關(guān)單等。
2. 根據(jù)出口貨物或服務(wù)的性質(zhì)和稅種，選擇相應(yīng)的退稅方式，如普通出口退稅、加工貿(mào)易出口退稅、境外旅客退稅等。
3. 填寫退稅申請表并提交給稅務(wù)機關(guān)，申請退還相應(yīng)的稅款。
4. 稅務(wù)機關(guān)審核退稅申請，確認退稅金額，并將退稅款項打入企業(yè)指定的銀行賬戶。
5. 企業(yè)收到退稅款項后，需要及時核對退稅金額是否正確，并進行會計處理，如在應(yīng)收賬款中減少出口貨款的應(yīng)收金額等。

需要注意的是，出口退稅涉及到多個環(huán)節(jié)和多個部門的協(xié)同配合，企業(yè)需要按照相關(guān)規(guī)定和流程操作，確保退稅申請的順利進行。