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銷售貨物的退貨和折扣是會計實務(wù)中常見的問題，以下是處理方法：
1. 銷售貨物的退貨
如果客戶退回了已銷售的貨物，應(yīng)該按以下步驟處理：
（1）將貨物的銷售收入撤銷，同時將相應(yīng)的銷售成本和庫存恢復(fù)原狀；
（2）將退貨的貨款退回給客戶，這個退款應(yīng)該體現(xiàn)在現(xiàn)金流量表中。
2. 銷售貨物的折扣

如果客戶在購買貨物時享受了折扣，應(yīng)該按以下步驟處理：
（1）將折扣從貨物的銷售收入中扣除；
（2）將相應(yīng)的銷售成本和庫存調(diào)整為折扣后的金額；
（3）將折扣的金額體現(xiàn)在現(xiàn)金流量表中。

需要注意的是，如果折扣是在銷售后的某個時間點給予客戶的，則應(yīng)該將折扣的金額視為收回的應(yīng)收賬款，而不是銷售收入的扣減。

以上是處理銷售貨物的退貨和折扣的一般方法，具體情況還需要根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行處理。