廈門全面推行“非接觸式”辦稅和預(yù)約辦稅

國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局關(guān)于全面推行“非接觸式”辦稅和預(yù)約辦稅的通知

尊敬的納稅人、繳費(fèi)人：

為嚴(yán)格落實(shí)好疫情防控要求，最大限度減少人員聚集，根據(jù)《廈門市應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作指揮部〔2022〕第21號(hào)通告》，請(qǐng)廣大納稅人繳費(fèi)人采用“非接觸式”渠道為主辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，全市各辦稅服務(wù)廳原則上實(shí)行預(yù)約辦理?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、“非接觸式”渠道辦理

請(qǐng)您首選廈門市電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、廈門稅務(wù)APP等“非接觸式”渠道辦理業(yè)務(wù)，減少現(xiàn)場(chǎng)辦稅繳費(fèi)次數(shù)。

（一）廈門市電子稅務(wù)局

提供“我要辦稅”“我要查詢”“互動(dòng)中心”“公眾服務(wù)”等業(yè)務(wù)辦理功能，除個(gè)人所得稅業(yè)務(wù)之外的常見涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)均可通過電子稅務(wù)局辦理。

詳情請(qǐng)登錄國家稅務(wù)總局廈門市電子稅務(wù)局。

“非接觸式”辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單

（二）自然人電子稅務(wù)局（WEB端以及APP端）

1.單位代扣代繳個(gè)人所得稅、查賬或定率征收的獨(dú)資合伙企業(yè)個(gè)人經(jīng)營(yíng)者自行申報(bào)經(jīng)營(yíng)所得：自然人電子稅務(wù)局個(gè)人所得稅扣繳客戶端或者WEB端；

2.個(gè)人補(bǔ)報(bào)2021年度個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算申報(bào)以及填報(bào)個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除信息：個(gè)人所得稅APP或自然人電子稅務(wù)局WEB端。

詳情請(qǐng)登錄自然人電子稅務(wù)局瀏覽。

扣繳客戶端軟件可在自然人電子稅務(wù)局首頁-公眾服務(wù)-軟件工具下載。

（三）廈門稅務(wù)APP

提供社保業(yè)務(wù)（靈活就業(yè)人員參停保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參停保、社保費(fèi)繳納、社保繳費(fèi)證明開具等）、發(fā)票業(yè)務(wù)（票種核定、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開申請(qǐng)）、申報(bào)繳稅、證明開具、網(wǎng)簽三方協(xié)議、存款賬戶報(bào)告、存量房（二手房）交易稅費(fèi)繳納等功能；提供預(yù)約辦稅、通知公告、公眾查詢、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù)。

（四）“i廈門”APP—廈門稅務(wù)社保業(yè)務(wù)

打開“i廈門”APP首頁，點(diǎn)擊“廈門稅務(wù)社保業(yè)務(wù)“，提供參保信息查詢、靈活就業(yè)人員參停保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參停保、社保費(fèi)繳納、社保繳費(fèi)證明開具等業(yè)務(wù)辦理功能。

（五）自助終端

提供增值稅普通發(fā)票申領(lǐng)、專用發(fā)票申領(lǐng)、社保繳費(fèi)證明、個(gè)人所得稅納稅記錄開具等業(yè)務(wù)辦理功能，可自行查詢自助辦稅終端分布情況。

（六）廈門稅務(wù)微信公眾號(hào)

在微信搜索框中輸入“廈門稅務(wù)”關(guān)注并進(jìn)入“廈門稅務(wù)”微信公眾號(hào)，提供辦稅預(yù)約、辦稅指南、通知公告、優(yōu)惠政策等服務(wù)功能。

（七）涉稅咨詢

（1）政策咨詢、投訴舉報(bào)、意見建議等可通過撥打納稅服務(wù)熱線12366辦理；

（2）除了電話咨詢，您可以登錄廈門稅務(wù)網(wǎng)站，點(diǎn)擊“納稅服務(wù)”、“納稅咨詢”模塊進(jìn)行在線咨詢或留言咨詢。

（3）您也可關(guān)注“廈門稅務(wù)”微信公眾號(hào)或登錄廈門稅務(wù)官網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊“智能咨詢”進(jìn)行咨詢。

（4）您還可掃描下方二維碼加入“廈門稅務(wù)互動(dòng)交流”，關(guān)注成功后，點(diǎn)擊互動(dòng)交流平臺(tái)，進(jìn)入稅企交流，自行搜索加入想要加入的群獲取涉稅咨詢服務(wù)。

二、辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理

如您有特殊情況必須到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的，請(qǐng)配合做好以下工作：

（一）通過“廈門稅務(wù)”微信公眾號(hào)-掌上辦稅-辦稅預(yù)約、廈門稅務(wù)門戶網(wǎng)站首頁-辦稅預(yù)約、廈門稅務(wù)APP-服務(wù)-預(yù)約辦稅等渠道，查看排隊(duì)等候情況，提前做好預(yù)約、按時(shí)上門，減少等候時(shí)間，若您未提前預(yù)約，可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)人流量管控等因素?zé)o法進(jìn)行大廳辦理業(yè)務(wù)。

（二）事先查閱“廈門稅務(wù)”微信公眾號(hào)-掌上辦稅-辦稅預(yù)約-辦稅指南或廈門稅務(wù)門戶網(wǎng)站首頁-辦稅指南，準(zhǔn)備好所辦事項(xiàng)的辦理材料，節(jié)約辦理時(shí)間。

（三）配合疫情防控工作，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排，全程佩戴好口罩，接受體溫檢測(cè)，出示48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明或24小時(shí)內(nèi)采樣記錄(關(guān)注“美麗廈門智慧健康”公眾號(hào)查詢)、健康碼、行程卡以及預(yù)約憑證等，未按規(guī)定進(jìn)行核酸檢測(cè)的人員不能進(jìn)入大廳，等候過程中，間隔就坐、保持“一米線”安全距離，辦結(jié)業(yè)務(wù)后盡快離廳。

疫情防控，人人有責(zé)。感謝您的理解和配合，由此給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解！

國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局

2022年8月15日

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