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備戰(zhàn)2015年期貨從業(yè)資格考試,正保會計網校為廣大學員準備了相關的復習資料,希望對您備考有所幫助,祝您在網校學習愉快!
第六十七條
期貨公司應當建立交易、結算、財務數據的備份制度。
有關開戶、變更、銷戶的客戶資料檔案應當自期貨經紀合同終止之日起至少保存20年;交易指令記錄、交易結算記錄、錯單記錄、客戶投訴檔案以及其他業(yè)務記錄應當至少保存20年。
期貨公司以電子數據方式保存或者備份相關資料的,應當確保電子數據的真實、可靠,采取有效措施防止電子數據被篡改、損毀,保存的電子數據資料應當能隨時轉化為紙質形式。
第六十八條
期貨公司可以委托經中國證監(jiān)會批準的其他機構從事中間介紹業(yè)務。
【例題】下列關于客戶投訴方面的表述,錯誤的是(?。?。
A.客戶投訴檔案應當至少保存20年
B.期貨公司應當將客戶的投訴材料及處理結果報中國證監(jiān)會備案
C.期貨公司應當將客戶的投訴材料及處理結果存檔
D.期貨公司應當建立、健全客戶投訴處理制度
【正確答案】B
【答案解析】期貨公司應當建立、健全客戶投訴處理制度。期貨公司應當將客戶的投訴材料及處理結果存檔。
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