未來(lái)五年,將投資10億多美元支持其增長(zhǎng)計(jì)劃——未來(lái)五年,將計(jì)劃招聘超過(guò)250000名員工——主要資金將用于支持新的全球性“As One”戰(zhàn)略 —— 作為2005年至2009年期間一家發(fā)展最為迅速的私人專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),德勤的年增速比同行高2.7-3.3個(gè)百分點(diǎn)德勤有限公司(DTTL)欣然宣布,其成員所有史以來(lái)第一次晉升為全世界最大的私人專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。憑借這一重要里程碑,德勤超過(guò)私人專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)的所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其營(yíng)收和員工人數(shù)均居市場(chǎng)領(lǐng)先水平。截至2010年5月31日的會(huì)計(jì)年度,德勤成員所營(yíng)收累計(jì)達(dá)265.78億美元(約266億美元),全球員工人數(shù)接近170000,其中重點(diǎn)市場(chǎng)占到近35%.
德勤全球首席執(zhí)行官Jim Quigley表示:“1989年,Deloitte Haskins&Sells和Touche Ross&Co.合并成立了這樣一家現(xiàn)代化機(jī)構(gòu),我們當(dāng)時(shí)是八大會(huì)計(jì)師事務(wù)所中規(guī)模最小的。這些年來(lái),我們的目標(biāo)從來(lái)都不是要成為最大的——而是一直要做最好的,要成為行業(yè)優(yōu)秀典范。德勤專(zhuān)業(yè)人士一直致力于通過(guò)提供高品質(zhì)世界級(jí)客戶(hù)服務(wù)和重點(diǎn)關(guān)注盡責(zé)的業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)我們這樣一個(gè)目標(biāo)。他們?cè)趥鞒形覀儍r(jià)值觀文化方面的付出和努力已讓德勤成長(zhǎng)為全球首屈一指的私人專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這是我們歷史上的一個(gè)決定性時(shí)刻。”
這些年來(lái),德勤不斷縮小與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差距,并擴(kuò)大自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,在過(guò)去五年間,若按營(yíng)收總額計(jì)算,德勤是四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所中發(fā)展最為迅速的私人專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。2005年至2009年間,德勤的年增幅超過(guò)同行2.7-3.3個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)有機(jī)增長(zhǎng)、戰(zhàn)略收購(gòu)、質(zhì)量?jī)?yōu)先和在重點(diǎn)及新興市場(chǎng)的大膽投資等舉措,德勤已獲得了其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
投資分配
為繼續(xù)保持這一增長(zhǎng)勢(shì)頭,德勤及其成員所已承諾未來(lái)五年內(nèi)完成10億多美元的戰(zhàn)略投資。這些投資包括推出新的創(chuàng)新型服務(wù)和跨界產(chǎn)品、拓展在部分新興和重點(diǎn)市場(chǎng)服務(wù)客戶(hù)的能力、引進(jìn)新的人才和發(fā)展德勤全球員工的能力。重要內(nèi)容如下:
——在以下重點(diǎn)市場(chǎng)投入5億多美元:巴西、中國(guó)、印度、日本、中東、俄羅斯和東南亞,以及一些歐洲國(guó)家。
——投入近4億美元用來(lái)發(fā)展德勤全球員工在當(dāng)前不斷變化的格局下解決客戶(hù)需求的能力。其中德勤美國(guó)分公司將投資3億美元用來(lái)興建德勤大學(xué),這是一所一流的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)構(gòu),計(jì)劃于2011年在德克薩斯州達(dá)拉斯附近開(kāi)業(yè)。此外,德勤還計(jì)劃未來(lái)五年內(nèi)雇傭超過(guò)250000名員工。
——投入1億多美元用于支持其新的全機(jī)構(gòu)商業(yè)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——“As One”。“As One”戰(zhàn)略旨在響應(yīng)客戶(hù)日益復(fù)雜的需求,提高成員所網(wǎng)絡(luò)跨境跨地區(qū)無(wú)縫提供世界級(jí)服務(wù)的能力。
——投資3億多美元用于支持德勤審計(jì)業(yè)務(wù)。審計(jì)是成員所網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組合最基本的構(gòu)成之一,投資資金不斷被用來(lái)優(yōu)先提高審計(jì)質(zhì)量和改進(jìn)審計(jì)技術(shù)及方法,以此來(lái)應(yīng)對(duì)監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)及其它影響專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的因素。
其它投資將用于成員所合作伙伴的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。
德勤營(yíng)運(yùn)部全球董事總經(jīng)理Manoj Singh表示:“隨著全球市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變和商業(yè)格局的不斷演變,德勤將致力于擴(kuò)大必要的業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍,以此解決客戶(hù)面臨的最復(fù)雜的挑戰(zhàn),并幫助客戶(hù)把握新興商業(yè)機(jī)遇。”
新的“As One”戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是擴(kuò)大德勤的影響力和規(guī)模,并將焦點(diǎn)特別放在重點(diǎn)市場(chǎng)和跨境供應(yīng)上。“As One”戰(zhàn)略很大一部分投資將用來(lái)拓展成員所的客戶(hù)服務(wù)能力,其中包括通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)變交付模式,不斷增加和發(fā)展全球市場(chǎng)供應(yīng)組合(如:分析服務(wù)),以及把握創(chuàng)新商業(yè)機(jī)遇。“AsOne”戰(zhàn)略還將致力于發(fā)展德勤在中國(guó)和印度等重點(diǎn)和戰(zhàn)略市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。
德勤董事長(zhǎng)兼德勤英國(guó)分公司首席執(zhí)行官John Connolly表示:“德勤‘As One’戰(zhàn)略的真正影響力是其成員所能跨境整合他們的能力和工作,從而提供無(wú)與倫比的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。‘As One’可謂新穎獨(dú)到;它讓我們?cè)谌澜绺鞯氐乃械虑趩T工走到了一起。”
德勤今天公布了其題為“Reaching new heights , As One”的2010年度總結(jié)(http://www.deloitte.com/2010annualreview)。該報(bào)告列出了德勤及其成員所過(guò)去一年中所取得重大成就。這份年度總結(jié)還通過(guò)圖解和案例研究說(shuō)明了該機(jī)構(gòu)對(duì)其成員所客戶(hù)、員工和社區(qū)的堅(jiān)定承諾。
Quigley說(shuō):“德勤的愿景、良好的全球文化氛圍,以及對(duì)價(jià)值觀的共同看法將保持不變。這些要素成就了我們的今天,讓我們占據(jù)領(lǐng)先地位,它們將繼續(xù)是我們未來(lái)成功的原動(dòng)力。有了170000名德勤專(zhuān)業(yè)人士對(duì)‘As One’戰(zhàn)略的付出,我堅(jiān)信,我們的業(yè)務(wù)將得到進(jìn)一步壯大,我們離成為行業(yè)卓越典范以及最廣受客戶(hù)和人才歡迎的首選機(jī)構(gòu)的愿景也會(huì)更近一步。”