降低成本、維持現(xiàn)金流、控制財務風險……許多首席財務官（CFO）在過去兩年中，經(jīng)歷了其職業(yè)生涯最大的挑戰(zhàn)，那么，風暴暫歇之后，他們對自己的職位又有哪些新思考？
IBM公司對全球81個國家、32個行業(yè)的1900多名CFO和資深財務負責人進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：超過60%的CFO正在計劃進行重大變革，其中，“為企業(yè)戰(zhàn)略提供洞察”作為首要任務，成為CFO們推動組織變革的舉措之一。
CFO和資深財務人員坦陳，其領導財務組織目前承受三方面的沉重壓力：降低企業(yè)成本，加快決策制定速度，提高對外部利益相關者的信息透明度，這些壓力在未來三年內(nèi)將繼續(xù)增加。在糟糕的經(jīng)濟氣候下，CFO們不僅專注于核心財務職能，他們還不得不進行更為頻繁的董事會討論，參與到探討關乎供應鏈、定價和生產(chǎn)方面的預測、盈利能力、風險管理和戰(zhàn)略決策等事宜，對企業(yè)全局性議題的關注度大幅提升。
簡單地說，CFO們變得更為舉足輕重了，響應這種職責變化，其關注領域也在擴展。IBM的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在財務組織的工作日程上，衡量/監(jiān)控企業(yè)績效、提供制定企業(yè)戰(zhàn)略所需的信息、推動降低成本等傳統(tǒng)職能有所加強外，信息整合與風險管理的關注度獲得了戲劇性的增加。
比如，2005年以來，關注“推動整個企業(yè)信息整合”的受訪人數(shù)占比由35%上升到73%，增長109%，對于不斷擴展的管轄范圍，CFO們需要更為深入、廣泛、及時地了解所涉及的業(yè)務，以掌握財務和運營方面的整合式信息；關注“企業(yè)風險管理”的人數(shù)占比則由40%上升到77%，增長93%。風險管理重要性的躍升，進一步證明了CFO的權限正在擴大，財務領導人已不僅僅關注財務風險，而是參與到降低各種形式的企業(yè)風險（戰(zhàn)略、運營、地緣政治、法律或環(huán)境風險）的活動中去。
CFO擴權有著深刻的背景。IBM的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在收入超過50億美元的企業(yè)中，三分之二以上的企業(yè)在前三年都經(jīng)歷了重大風險事件，其中有42%的企業(yè)承認，他們并未做好準備。在日益不確定、多變的環(huán)境下，財務組織正在向“價值整合者”進化，即需更好地了解來自供應鏈、銷售、營銷以及其他領域的跨職能運營指標之間的相互作用，不僅僅扮演著信息交換中心的角色，還肩負著提出重要見解的責任，幫助公司從全局而非投融資角度去進行思考。根據(jù)IBM的對比研究，“價值整合者”所在企業(yè)的各項財務指標（收入和利潤、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流和運營效率指標）較之明顯更勝一籌。
以IBM自身為例，其財務人員會經(jīng)常與業(yè)務人員進行直接接觸，參加業(yè)務會議，了解銷售、業(yè)務績效并參與業(yè)務戰(zhàn)略、交易價格的制定等。“歷經(jīng)一段持續(xù)的時間，財務經(jīng)理人會加深對業(yè)務的了解，能夠更好地分析、解釋各種財務和運營指標，再將指標反饋給業(yè)務部門作為參考。”IBM大中華區(qū)CFOLily Low說道。
不幸的是，盡管CFO們多認同將“提供制定企業(yè)戰(zhàn)略所需的信息”列為首要事項，但是只有50%左右的受訪者認為其財務組織取得了成效，許多財務組織更善于提供“回顧性”信息，而非“前瞻性信息”，仍然不善于提供有價值的洞察力。
IBM建議，CFO們可從多方面努力提升洞察力：比如，樹立非財務數(shù)據(jù)標準，在所有業(yè)務單元中就客戶、產(chǎn)品和渠道方面的定義達成一致共識，改進信息系統(tǒng)與業(yè)務流程，以便高效獲取財務及非財務源數(shù)據(jù)。以中銀人壽為例，通過財務組織的革新，其績效數(shù)據(jù)匯總、結賬周期從幾周縮小到了幾天，大大增加了財務和業(yè)務的聯(lián)系緊密度。
IBM強調(diào)的另一個重點是業(yè)務分析技能，不僅僅訓練員工的專業(yè)能力，可以對各種指標進行解釋并提供相關建議，還需要擁有良好社交技能，以令人信服的方式來提議并有效影響業(yè)務決策。以影視公司為例，財務人員直面的往往是大牌的導演或者明星，這個人群往往會厭煩財務預算影響到其藝術追求，財務組織如何溝通至關重要，“我們的財務人員可以英文不好或者最新會計準則掌握不精確，但是溝通能力一定得強，否則在華誼活不下去。”華誼兄弟主管財務的副總裁胡明如此評論道。