范圍管理是為了確保項目包含了悉數(shù)要做的工作而且只包含要求的工作，它首要涉及定義并控制哪些是項目范疇內(nèi)的，哪些不是。范圍管理的基本內(nèi)容包括：項目啟動、范圍計劃編制、范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制這五個因素。因為項目啟動比較自力，是以在本文中將不予討論，以下所討論的是在確定項目啟動后的工作，這些工作包括：范圍計劃編制、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍變更這四個的部分。

　　1、編制范圍計劃

　　想要想管理好項目范圍，首先就要做好計劃，這不僅是對項目范圍管理的要求，也是對整個項目管理過程的要求，在項目管理的39個過程中，有21個與計劃相關(guān)（國外曾經(jīng)有人對項目失敗理由進(jìn)行調(diào)查，其中計劃被放到了首位，可見它在項目管理中的主要性）。

　　在這里首先強(qiáng)調(diào)的就是周到地做好范圍計劃編制。范圍計劃編制是將產(chǎn)生項目產(chǎn)品所需進(jìn)行的項目工作（項目范圍）漸進(jìn)明細(xì)和歸檔的過程。做范圍計劃編制工作是需要參考許多信息，這些信息包括：產(chǎn)品描述、項目章程、束縛條件、假定。首先要清晰最后產(chǎn)品的定義才能規(guī)劃要做的工作，這是一個漸進(jìn)清楚的過程；項目章程也是十分首要的依據(jù)，通常它對項目范圍已經(jīng)有了粗線條的約定，范圍計劃在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入和細(xì)化；束縛條件是制約項目管理團(tuán)隊選擇的要素，如資金、完成日期等等；假定是被認(rèn)為是真實、現(xiàn)實獲確定的要素，項目團(tuán)隊需要常常驗證所用的假定。

　　范圍計劃中應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢？不同的計劃仔細(xì)程度自然不一樣，平常來說要求包括：范圍說明、具體依據(jù)、范圍管理計劃，其中范圍說明和范圍管理計劃必須包含在內(nèi)。

　　范圍說明在項目參與人之間確認(rèn)或直立了一個項目范圍的共識，作為將來項目決策的文檔基準(zhǔn)。范圍說明中至少要說明項目論證、項目產(chǎn)品、項目可交付成果和項目目標(biāo)。

　　項目論證是商家的既定目標(biāo)，要為估算將來的得失提供基礎(chǔ)；項目產(chǎn)品是產(chǎn)品說明的簡要概況；項目可交付成果平常要列一個子產(chǎn)品級別概括表，如：為一個軟件開發(fā)項目設(shè)置的首要可交付成果可能包括程序代碼、工作手冊、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等。

　　任何沒有明確要求的結(jié)果，都意味著它在項目可交付成果之外；項目目標(biāo)是要考慮到項目的成功性，至少要包括成本、進(jìn)度表和質(zhì)量要求。而這部分在實際操作中的轉(zhuǎn)變是最大的，也是最難規(guī)范的部分，項目司理常常要面對客戶提出的這樣或那樣的項目成果，怎樣防止項目成果的不受控地賡續(xù)增添是項目司理要認(rèn)真考慮的首要題目之一。

　　項目目標(biāo)應(yīng)該有標(biāo)志，如：成本、單位等；絕對的或相對的價值，如：于公元2000年10月13日前完成本產(chǎn)品的開發(fā)等。清楚的項目目標(biāo)有助于項目的按要求完成，而不可量化的目標(biāo)，如：客戶的滿足程度的進(jìn)步等，則要承擔(dān)很高的風(fēng)險。

　　范圍管理計劃是描述項目范圍怎樣進(jìn)行管理，項目范圍如何轉(zhuǎn)變才能與項目要求相同等等題目的。它也應(yīng)該包括一個對項目范圍預(yù)期的穩(wěn)固而進(jìn)行的評估，如：如何轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)變頻率怎樣及轉(zhuǎn)變了多少？范圍管理計劃也應(yīng)該包括對轉(zhuǎn)變范圍如何確定，轉(zhuǎn)變應(yīng)歸為哪一類（當(dāng)產(chǎn)品特性仍在被具體描述的時辰，做到這點希罕困難，但絕對必要）等題目的清晰描述。

　　2、范圍分解

　　計劃明確了，然而該做哪些事情似乎照舊一把抓，由于完成項目本身是一個復(fù)雜的過程，必須采取分解的手段把首要的可交付成果分成更輕易管理的單元才能一覽無余，最后得出項目的工作分解結(jié)構(gòu)（W）。合適的范圍分解對項目成功非凡很是樞紐，當(dāng)范圍分解不恰當(dāng)時，不必要地變更就不可避免地出現(xiàn)，很可能認(rèn)為地造成返工、延長工期、降低團(tuán)隊士氣等一系列不利的后果。

　　比較常用的體式格局因此目標(biāo)為依據(jù)，以結(jié)構(gòu)化思想的思慮方法來構(gòu)建W，第一層是大的項目成果框架，每層下面再把工作分解，這種體式格局的好處是結(jié)合進(jìn)度劃分直觀，時刻感強(qiáng)，評審中輕易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分，也更輕易被大多數(shù)茸鞴彭解。項目管理工具P3、MS Project就可以自動為各個條理的使命編碼。

　　3、范圍確認(rèn)

　　范圍確認(rèn)是很主要的，許多人認(rèn)為這是一個走過場的情勢，但實際上認(rèn)真實行這部分的工作是對項目司理最好的珍愛，在這部分工作中項目司理會向首要項目干系人陳述整個項目的目標(biāo)、需要的資源、完成的時刻和項目的品質(zhì)這些事關(guān)項目成敗的內(nèi)容，并得到這些干系人的認(rèn)可，在清楚化這些題目后，日后在實行的過程中可以避免許多項目范圍不確定性造成的辯論。

　　4、范圍變更

　　一個項目的范圍計劃可能訂定的十分好，但是在這個頃刻萬變的信息期間，想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。是以對變更的管理是項目司理必備的素質(zhì)之一。變更并不可怕，可怕的是缺乏規(guī)范的變更管理過程。

　　范圍變更的理由是多方面的，如用戶要求增添產(chǎn)品功能、環(huán)保題目導(dǎo)致設(shè)計方案修改而增添工作內(nèi)容等等。項目司理在管理過程中可通過范圍變更控制體系來確保變更的是在受控的情況下發(fā)生；通過行使監(jiān)督績效報告來了解當(dāng)前進(jìn)展情況，分析和展望可能出現(xiàn)的范圍變更；行使增補(bǔ)計劃編制來對現(xiàn)有的計劃進(jìn)行修正。

　　只有確保有一套嚴(yán)酷、高效、適用的變更程序，在發(fā)生變更時依照規(guī)范的變更程序來管理變更，才能保證變更是在受控的范圍內(nèi)進(jìn)行，并保證項目的順?biāo)焱瓿伞?/p>

　　以上的一些方法與思路是許多項目司理都很清楚的，但能否將這些因素認(rèn)真地實行而又根據(jù)現(xiàn)原形況予以無邪變通，則是一壁很好的顯露項目司理功力的“照妖鏡”。