管理是對內(nèi)部的管理

來源: 編輯： 2010/05/10 17:19:37　　字體：大小

　　所有傳統(tǒng)假設(shè)都得出一個結(jié)論：組織內(nèi)部是管理的領(lǐng)域。

　　這條假設(shè)闡述了管理與創(chuàng)業(yè)精神之間的區(qū)別，而沒有這條假設(shè)，這種區(qū)別是無法完全理解的。

　　在實際的管理實踐中，這種區(qū)別沒有任何意義。任何企業(yè)或非營利性機構(gòu)，如果沒有開拓創(chuàng)新的精神，沒有創(chuàng)業(yè)精神，很快就會被社會淘汰。

　　從一開始，我們就應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，管理和創(chuàng)業(yè)精神只是同一項工作的兩個不同方面。不懂管理方法的企業(yè)家不會有太大的發(fā)展前途。不善于創(chuàng)新的管理人員也不會在這個位置上待得太久。事實上，今天的企業(yè)和任何其他組織必須視變革為家常便飯，要主動創(chuàng)造變革，而不是被變革牽著鼻子走。

　　但是，創(chuàng)業(yè)活動是從企業(yè)外部開始的，而且以外部為主。因此，它們與關(guān)于管理領(lǐng)域的傳統(tǒng)假設(shè)格格不入，而這種假設(shè)也詮釋了人們普遍認(rèn)為這些活動不是屬于不同范疇的東西，就是水火不相容的東西的原因。然而，任何組織如果居然認(rèn)為管理和創(chuàng)業(yè)屬于不同范疇（更不用說水火不相容了），關(guān)門大吉的日子也就不遠(yuǎn)了。

　　隨著過去幾十年信息技術(shù)的興起，企業(yè)愈發(fā)重視對內(nèi)部的管理。迄今為止，與其說信息技術(shù)為管理提供了有力的幫助，不如說對管理造成了巨大的傷害。

　　傳統(tǒng)的假設(shè)認(rèn)為組織的內(nèi)部是管理的領(lǐng)域，即認(rèn)為管理不僅要關(guān)注成本，而且要關(guān)注行動。因為行動是組織內(nèi)部唯一存在的事物。同樣，組織內(nèi)部的所有組成部分都是一個成本中心。

　　但是，任何組織的績效都只在外部反映出來。

　　管理的出發(fā)點是對組織內(nèi)部的關(guān)注，這是可以理解的。當(dāng)大型組織首次出現(xiàn)時，即1870年左右誕生的企業(yè)（也是第一個，而且是迄今為止最顯而易見的組織形式），對內(nèi)部的管理作為一項全新的挑戰(zhàn)擺在管理者的面前。誰都沒有管理的經(jīng)歷。然而，雖然組織的內(nèi)部是管理的領(lǐng)域的假設(shè)最初是合理的假設(shè)，或至少是講得通的假設(shè)，但是隨后，它的繼續(xù)存在就不再有任何意義。組織的功能和性質(zhì)恰好是一對矛盾體。

　　管理必須側(cè)重于組織的成效和績效。實際上，管理的第一個任務(wù)是規(guī)定組織的成效和績效，而任何有這方面經(jīng)驗的人都可以證明，這實質(zhì)上是一項最艱巨、最有爭議的任務(wù)，但同時也是最重要的工作。因此，管理的責(zé)任是通過協(xié)調(diào)組織的資源，在組織外取得成效。

　　因此，以下最新假設(shè)是最新管理范式賴以存在的基礎(chǔ)，而最新管理范式，無論是在理論上，還是在實踐上，又奠定了管理的基礎(chǔ)。

　　管理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發(fā)點應(yīng)該是預(yù)期的成效，它的責(zé)任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具，無論這個組織是企業(yè)，還是大學(xué)或醫(yī)院。

【我要糾錯】責(zé)任編輯：文會計

上一篇：先進(jìn)制造企業(yè)構(gòu)建全面風(fēng)險管理內(nèi)控體系

下一篇：零庫存管理的增值效應(yīng)