為什么電腦公司長不大？

　　為什么波音不做發(fā)動機(jī)？

　　為什么中石油要做酒店？

　　這些令人費(fèi)解的現(xiàn)象都和企業(yè)的戰(zhàn)略分不開，和企業(yè)的價(jià)值鏈選擇有關(guān)。

　　在企業(yè)的經(jīng)營活動中，并不是每個經(jīng)營環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值或者具有比較優(yōu)勢。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值和比較優(yōu)勢，實(shí)際上是來自于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定環(huán)節(jié)的價(jià)值活動，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的、具有比較優(yōu)勢的經(jīng)營活動，才是最有價(jià)值的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。要保持企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的核心競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵之一就是要保持其價(jià)值鏈的競爭優(yōu)勢，尤其是價(jià)值鏈的戰(zhàn)略性環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢。

　　一、為什么電腦公司長不大？

　　當(dāng)前，正值電腦行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代，但你會發(fā)現(xiàn)，很多將產(chǎn)業(yè)鏈做全的電腦公司都長不大，而那些少有的大公司大多是選擇產(chǎn)業(yè)鏈上的細(xì)分環(huán)節(jié)。比如，微軟只做軟件，英特爾只做CPU，富士康只做電腦零配件，而戴爾只做電腦組裝，這些電腦公司都對自己的價(jià)值鏈進(jìn)行了選擇和細(xì)分。

　　通常情況下，一個產(chǎn)業(yè)的成熟度越高、各項(xiàng)職能越完善，企業(yè)就越傾向于做價(jià)值鏈的減法，將那些并非是企業(yè)優(yōu)勢、又會過多消耗資源的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)剝離出去，向外尋求職能服務(wù)以節(jié)約成本與提高效率。電腦行業(yè)顯然是一個成熟度極高的產(chǎn)業(yè)，其鏈條上的各項(xiàng)職能都已經(jīng)趨于完善，因此無論是行業(yè)內(nèi)的大公司還是剛剛涉足的小企業(yè)，選擇進(jìn)行價(jià)值鏈的減法都是明智之舉。

　　以戴爾公司為例，其開始進(jìn)入電腦業(yè)時(shí)，整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟：產(chǎn)品相似度高，顧客的購買轉(zhuǎn)換成本低。如何能在如此激烈的競爭中取得自己的一席之地，是戴爾公司要解決的首要問題。戴爾公司注意到，經(jīng)過多年的市場培育，電腦消費(fèi)者早已不再對產(chǎn)品技術(shù)、性能一無所知，聽任廣告推銷才決定購買意愿，而是對產(chǎn)品有著更高、更個性化的需求。有了這一認(rèn)識，戴爾公司將價(jià)值鏈鎖定在電腦的最終組裝和銷售環(huán)節(jié)上，將電腦配件的生產(chǎn)、甚至是主板的次級組裝都外包出去，通過對電腦最終組裝環(huán)節(jié)的控制來滿足客戶對電腦購買的不同需求。同時(shí)，戴爾采取的“直銷模式”省略了價(jià)值鏈的中間商環(huán)節(jié)，不僅創(chuàng)造了比競爭對手更為低廉的成本，更取得了（續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容）與供應(yīng)商關(guān)系的主動權(quán)，極大地提高了戴爾的競爭優(yōu)勢。

　　戴爾公司雖然只選取了價(jià)值鏈的部分環(huán)節(jié)進(jìn)行發(fā)展，但卻通過對電腦的最終組裝和銷售環(huán)節(jié)的把握實(shí)現(xiàn)了對整個價(jià)值鏈的控制。對于戴爾來說，表面上是放棄了價(jià)值鏈上的某些利潤環(huán)節(jié)，但實(shí)際上卻是通過戰(zhàn)略選擇實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源優(yōu)勢與行業(yè)環(huán)境的最佳結(jié)合。

　　聯(lián)想作為電腦公司有著過長的價(jià)值鏈，正是基于中國電腦行業(yè)初期發(fā)展尚不完善的原因而形成的，而聯(lián)想若要進(jìn)一步躋身世界電腦企業(yè)的行列，進(jìn)行價(jià)值鏈的簡化是一個必然選擇。因?yàn)槟悴荒苤竿揽?ldquo;大而全”卻缺乏核心競爭優(yōu)勢的價(jià)值鏈，去和別人的集中優(yōu)勢相抗衡。

　　二、為什么波音不做發(fā)動機(jī)？

　　為什么波音不做發(fā)動機(jī)？這同樣涉及到價(jià)值鏈的取舍問題。

　　航空業(yè)的研發(fā)需要大量的資金與資源投入，波音和空客在2007年的研發(fā)預(yù)算為30億美元，而空客投入A308的研發(fā)費(fèi)用就超過了107億。在這種行業(yè)環(huán)境下，分散資源就意味著失敗。因此，波音等大的航空公司選擇將制造業(yè)從其價(jià)值鏈當(dāng)中剝離出去，在縱向價(jià)值鏈上采取聚焦戰(zhàn)略。

　　2005年，波音公司以9億美元的價(jià)格將兩家制造廠出售，削減生產(chǎn)成本，并將公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步集中于研發(fā)設(shè)計(jì)和總裝上。而此前，這兩家制造廠承擔(dān)了波音737約四分之三的結(jié)構(gòu)部件，還為波音其他型號的飛機(jī)制造駕駛艙。

　　航空制造業(yè)價(jià)值鏈可以分為研發(fā)、制造、總裝、銷售、服務(wù)和金融租賃六個環(huán)節(jié)。波音、空客等大型航空企業(yè)正是集中資源抓住了價(jià)值鏈中具有核心作用的研發(fā)和總裝環(huán)節(jié)，從而控制了整個產(chǎn)業(yè)鏈。而緊隨波音、空客其后的是美國Vought、意大利Alenia等大型跨國轉(zhuǎn)包生產(chǎn)商，他們利用在制造和零部件加工環(huán)節(jié)形成的規(guī)模優(yōu)勢，成為整機(jī)制造商重要的產(chǎn)業(yè)合作伙伴。據(jù)此，仁達(dá)方略管理咨詢公司認(rèn)為波音在制造環(huán)節(jié)上和他們相比，并不具有絕對的競爭力，其自己生產(chǎn)發(fā)動機(jī)的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于將這部分業(yè)務(wù)外包出去，這樣能將大部分的資金和精力投入到研發(fā)和總裝這樣的優(yōu)勢環(huán)節(jié)中去。

　　一條完整的價(jià)值鏈往往由多個企業(yè)合作完成，對價(jià)值鏈進(jìn)行細(xì)分是實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。每個企業(yè)的資源是有限的，因而必須細(xì)分價(jià)值鏈，集中自己的資源，在某一個環(huán)節(jié)上打造核心競爭力。不管是做總裝還是零部件加工，都是企業(yè)根據(jù)自身情況做出的最優(yōu)價(jià)值鏈選擇。

　　三、為什么中石油要做酒店？

　　中石油旗下的中國華油集團(tuán)將成為其酒店業(yè)務(wù)的整合平臺，在獲得集團(tuán)相關(guān)政策支持的同時(shí)，華油集團(tuán)正在準(zhǔn)備接手中石油的海外酒店資產(chǎn)。前面兩個問題說的都是企業(yè)在做價(jià)值鏈的減法，而中石油涉足酒店行業(yè)顯然是在做加法，并且是大大偏離主業(yè)的加法。

　　企業(yè)采用價(jià)值鏈的加法通常是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度不高，各項(xiàng)職能需求還未形成規(guī)模，市場上缺乏規(guī)模大、高效率、低成本的職能提供者時(shí)，企業(yè)不得不選擇自己建立職能機(jī)構(gòu)來為自己服務(wù)。中石油酒店業(yè)務(wù)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期特定制度、政策的產(chǎn)物，其最初設(shè)立的基本目的是為集團(tuán)內(nèi)部提供服務(wù)。如今，中石油想要將這部分職能外部化，將其打造成其價(jià)值鏈上的利潤環(huán)節(jié)。但事實(shí)是，中石油并不具備將酒店業(yè)務(wù)有效融合到價(jià)值鏈中的能力。

　　企業(yè)做行業(yè)選擇，不是做機(jī)會而是做能力。雖然中石油有著從事酒店行業(yè)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，酒店行業(yè)也確實(shí)是有著巨大潛力的行業(yè)，但先前基于以內(nèi)部服務(wù)為目的而建立的酒店業(yè)務(wù)，顯然沒有在真實(shí)市場環(huán)境下如何運(yùn)營的豐富經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，酒店業(yè)務(wù)也無法與中石油主業(yè)構(gòu)成互動與支撐，且從目前來看，華油集團(tuán)要依靠邊際油田開發(fā)等項(xiàng)目的盈利來支撐酒店業(yè)的虧損。如此看來，酒店業(yè)務(wù)在中石油的價(jià)值鏈上到底要扮演一個什么樣的角色，恐怕不會如中石油預(yù)想的那樣樂觀。

　　總之，面對激烈的競爭，企業(yè)必須有效的利用自己的資源，將資源集中在最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，選擇價(jià)值鏈中的核心價(jià)值環(huán)節(jié)，并且不盲目地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展，才是企業(yè)明智的戰(zhàn)略選擇。