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中國企業(yè)如何認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略思想

來源: 梁洋榕 張麗霞 編輯: 2009/08/21 16:38:32  字體:

  時(shí)光如溪水般漂流,商戰(zhàn)如車輪般轉(zhuǎn)動(dòng)。當(dāng)歷史翻動(dòng)新一天,我們回頭鑒閱改革開放三十多年的歷程時(shí),應(yīng)該是時(shí)候來討論中國企業(yè)打造品牌的戰(zhàn)略思想問題了。

  昔日,無論中國企業(yè)在打造品牌的旅程上,是取得顯耀與輝煌的成績,還是遭遇無奈與挫折的困境,都一致性地暴露出中國企業(yè)在打造品牌上的戰(zhàn)略思想的薄弱環(huán)節(jié)。

  逆水行舟,方顯英雄本色。在經(jīng)受百年一遇的金融危機(jī)襲擊之后,中國企業(yè)似乎有很多能耐與拼搏,使自己不至于在危機(jī)之中湮滅??墒?,中國企業(yè)應(yīng)該保持清楚的頭腦。在我們之前借助改革開放的東風(fēng)下,顧客久違的消費(fèi)需求被激發(fā),中國企業(yè)得以迅速發(fā)展,恰好好填補(bǔ)了中國市場經(jīng)濟(jì)的空白。

  但是,一旦消費(fèi)需求飽和,事實(shí)上現(xiàn)在已經(jīng)處于飽和的狀態(tài)下,加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)的深入沖擊,中國企業(yè)日益感覺到發(fā)展緩慢甚至出現(xiàn)瓶頸時(shí),是否意識(shí)到在打造品牌上的戰(zhàn)略思想的重要性,并且以此逆風(fēng)飛揚(yáng),再現(xiàn)雄風(fēng)呢!

  經(jīng)濟(jì)危機(jī)深入沖擊  凸顯戰(zhàn)略思想缺位

  大多數(shù)時(shí)候,中國企業(yè)對(duì)自己打造品牌的觀念與行動(dòng)都沒有什么不妥,并似乎沒有覺得自己經(jīng)營有什么困難??墒窃?008年一場金融危機(jī)襲擊下,特別是隨著現(xiàn)在危機(jī)的深入,中國企業(yè)才意識(shí)到在打造品牌上出現(xiàn)問題。一個(gè)簡單的市場現(xiàn)象,那就是銷售額明顯停止上升甚至出現(xiàn)下降,顧客對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)出現(xiàn)了嚴(yán)重的疲軟,任憑我們企業(yè)絞盡腦汁都找不到對(duì)策。這意味著真正的挑戰(zhàn)出現(xiàn)了,那就是經(jīng)濟(jì)危機(jī)深入的沖擊,凸顯出中國企業(yè)在打造品牌上的戰(zhàn)略思想的問題存在。

  在我們中國這個(gè)偉大的市場上,中國企業(yè)之所以沒有重視打造品牌的戰(zhàn)略思想,一個(gè)重要原因就是中國實(shí)施改革開放,市場經(jīng)濟(jì)需求的空隙太大了,導(dǎo)致我們企業(yè)還沒有來得及思考什么是打造品牌的戰(zhàn)略思想,甚至沒有明白什么是品牌的時(shí)候,我們中國企業(yè)制造出來的產(chǎn)品就賣出去了,最關(guān)鍵的還是讓中國企業(yè)賺了足夠多的錢。這就是中國為什么被西方譽(yù)為"世界制造工廠",中國企業(yè)對(duì)制造加工業(yè)表現(xiàn)出的一往情深。

  有得必有失。當(dāng)中國企業(yè)都陶醉在賺錢的夢想之中時(shí),一場似乎來得挺合時(shí)宜的金融危機(jī)猛然刮起,把中國企業(yè)從南柯一夢中驚醒,讓中國企業(yè)在毫無準(zhǔn)備的時(shí)候接受了一個(gè)艱苦的任務(wù)--那就是如何去認(rèn)識(shí)與制定出打造品牌的戰(zhàn)略思想。這個(gè)時(shí)候,我們中國企業(yè)才知道新挑戰(zhàn)出現(xiàn)了,并且開始學(xué)會(huì)思考打造品牌的戰(zhàn)略思想了,如何制定打造品牌的戰(zhàn)略思想與理論也開始風(fēng)行起來。

  國家戰(zhàn)略指明方向  品牌戰(zhàn)略與勢同行

  中國革命的勝利,離不開毛澤東思想的指導(dǎo)。這就是毛澤東思想在指導(dǎo)革命走向勝利提供了正確的方向,成為中國革命的戰(zhàn)略思想。然而,我們在打造品牌的戰(zhàn)略思想上缺位,導(dǎo)致我們在打造品牌的路上失去了方向,品牌就缺少一個(gè)明確的焦點(diǎn)。如果沒有了一個(gè)明確的焦點(diǎn),品牌顯然無法抵達(dá)顧客的心智,購買的行為也無從談起。

  其實(shí),打造品牌的戰(zhàn)略思想應(yīng)該聚焦于獲得國家心智認(rèn)知的優(yōu)勢資源的支持上。國家心智認(rèn)知的優(yōu)勢資源是獨(dú)一無二的,一旦品牌具有這樣的特性時(shí),購買就成為順理成章的事情。但是,當(dāng)我們企業(yè)在打造品牌缺少聚焦于國家心智認(rèn)知的優(yōu)勢資源時(shí),品牌的光環(huán)效應(yīng)就無法實(shí)現(xiàn),相對(duì)消費(fèi)者來說,實(shí)際購買行為里就無法容納這個(gè)品牌的產(chǎn)品。

  獲得消費(fèi)者青睞的品牌,無非一定有強(qiáng)大的國家心智認(rèn)知的優(yōu)勢資源在支撐,例如,可口可樂、百事可樂、微軟、IBM在打造品牌上就憑借美國具有高科技和可樂的認(rèn)知的優(yōu)勢;勞力士,就是憑借瑞士是鐘表這個(gè)國家心智認(rèn)知資源的優(yōu)勢得以高價(jià)發(fā)展;還有索尼,憑借日本是電子產(chǎn)品這個(gè)國家心智認(rèn)知資源的優(yōu)勢擴(kuò)張全球等等。

  因?yàn)?,在國際化不斷地加快,打造品牌面對(duì)必然是全球的市場。這就要求我們企業(yè)在打造品牌時(shí)需要國家心智資源的支持,這就要求我們中國企業(yè)在打造品牌上,品牌戰(zhàn)略思想一定與國家戰(zhàn)略思想同行,一定要順著國家戰(zhàn)略思想這個(gè)大勢,與國家戰(zhàn)略思想保持一致,是我們企業(yè)與品牌在未來的國際舞臺(tái)上舉足輕重的關(guān)鍵。

  現(xiàn)在,我們國家不斷地?cái)U(kuò)大內(nèi)需,鼓勵(lì)我們企業(yè)參與到國際競爭中,就是要我們企業(yè)在打造品牌上,顯示出中國品牌的特色,發(fā)揮我們中國品牌在國際上的力量。所以,我們企globrand.com業(yè)必須響應(yīng)國家戰(zhàn)略思想,以獨(dú)特的品牌戰(zhàn)略立志于國際戰(zhàn)場。同時(shí),不要忘記了中國市場就是一個(gè)偉大的國際市場。

  聚焦優(yōu)勢資源  回歸戰(zhàn)略原點(diǎn)

  我們很多企業(yè)在打造品牌上能夠把握趨勢,跟國家戰(zhàn)略思想保持一致時(shí)就在沾沾自喜,認(rèn)為自己有比較特色的品牌戰(zhàn)略思想核心了,品牌就能得到長期發(fā)展了。殊不知,在我們能夠與國家戰(zhàn)略保持一致時(shí),一定要聚焦優(yōu)勢資源,在戰(zhàn)略上回歸到原點(diǎn)來參與競爭。

  毛澤東帶領(lǐng)小米加步槍的紅軍能夠打贏蔣介石帶領(lǐng)美式武裝與大炮的國民黨軍隊(duì),就是毛澤東能夠把優(yōu)勢兵力集中在一起,以戰(zhàn)略原點(diǎn)上給予殲滅的打擊。毛澤東強(qiáng)調(diào)集中兵力的原則,就是為了以優(yōu)勢的兵力來殲滅敵人。我們中國企業(yè)在打造品牌上聚焦優(yōu)勢資源,目的是為了實(shí)現(xiàn)我們從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略的提升,發(fā)揮品牌強(qiáng)勢的所在,攻擊競爭對(duì)手的弱勢,才能贏得消費(fèi)者源源不斷的購買。

  相對(duì)而言,我們說聚焦優(yōu)勢資源的時(shí)候非常容易,做起聚焦優(yōu)勢資源的時(shí)候就顯得非常困難。好像基本行不通,發(fā)現(xiàn)品牌之外有太多的誘惑,比如說品牌延伸,可能是眾多企業(yè)打造品牌時(shí)的得意之作。

  能夠以品牌延伸作為借口來說明聚焦優(yōu)勢資源的困難,是確實(shí)存在的問題。我們知道品牌延伸可以為我們帶來短期的銷售額,能夠遮蓋我們長期的視野,這個(gè)視野就是品牌戰(zhàn)略原點(diǎn)成功之處--為品牌強(qiáng)大做出的戰(zhàn)略選擇,犧牲掉我們對(duì)短期利益的貪婪。

  矛盾沖突永遠(yuǎn)存在  時(shí)刻防御戰(zhàn)略偏離

  我們企業(yè)在打造品牌上把握了聚焦優(yōu)勢資源之外,還要知道事物發(fā)展存在兩面性,有可能一面是矛,另一面就是盾,矛盾的沖突讓這個(gè)世界充滿著偏離,同樣,也會(huì)造成我們企業(yè)在打造品牌上出現(xiàn)的品牌戰(zhàn)略的偏離。

  競爭使我們企業(yè)具有了生存的欲望。在這個(gè)欲望的驅(qū)動(dòng)下,我們開始了品牌戰(zhàn)略思想的追求,我們以為自己一直都在堅(jiān)持自己的品牌戰(zhàn)略思想,直至有一天,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的品牌,好像讓消費(fèi)者說不出是什么時(shí)候,我們才知道矛盾的沖突讓品牌戰(zhàn)略偏離了。因?yàn)?,矛盾沖突是永遠(yuǎn)存在的,是時(shí)時(shí)刻刻都在挑撥離間地讓我們品牌戰(zhàn)略出現(xiàn)偏離的。

  然而,這個(gè)矛盾的沖突存在顧客的心智中,當(dāng)我們在顧客心智中無法找到一個(gè)適合的代名詞來代替品牌時(shí),就意味著我們企業(yè)開始偏離了品牌戰(zhàn)略。不信,我們企業(yè)可以捫心自問:"我的品牌代表著什么?"當(dāng)我們企業(yè)想回答是什么時(shí),卻又不知道應(yīng)該說是什么時(shí),這個(gè)事實(shí)應(yīng)該讓我們企業(yè)明白偏離的問題確實(shí)存在。我們企業(yè)可以說曾經(jīng)做出過聚焦與努力,這只不過是在經(jīng)營過程中,受到了矛盾的沖突阻撓而失去了品牌戰(zhàn)略??上н@樣的辯解對(duì)我們企業(yè)沒有多大的幫助,唯一有幫助的就是時(shí)時(shí)刻刻防御品牌戰(zhàn)略偏離。

  我們企業(yè)應(yīng)該明白,商戰(zhàn)中經(jīng)營矛盾會(huì)永遠(yuǎn)存在,在矛盾誘惑下可能我們企業(yè)會(huì)做出偏離品牌戰(zhàn)略原點(diǎn)的抉擇。但是,為了打造"百年老店",我們企業(yè)無論任何時(shí)候都要堅(jiān)持一致性的戰(zhàn)略思想--無論何時(shí)何地,在顧客心智認(rèn)知中,我們企業(yè)打造的品牌都要必然保持一個(gè)清晰的字眼。這就是我們對(duì)中國企業(yè)在打造品牌上認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略思想最好的解釋。

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