成本管理控制系統(tǒng)的建立

來源: 編輯： 2009/08/13 09:48:39　　字體：大小

　　一個完善的管理控制系統(tǒng)像任何一個系統(tǒng)一樣，它需要有一個結(jié)構(gòu)和一個過程。結(jié)構(gòu)是由一個組織的責(zé)任中心網(wǎng)絡(luò)組成的，過程則包含了規(guī)劃、預(yù)算、運轉(zhuǎn)、衡量、報告的整個循環(huán)。

　　在各類組織里，有各種不同的管理控制系統(tǒng)。一個設(shè)計合理的管理控制系統(tǒng)主要關(guān)注對象是那些負(fù)責(zé)和控制資源分配的管理者們。具體地說，組織中的每個管理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該負(fù)責(zé)一個單位，其責(zé)任是要完成某些達(dá)成共識的任務(wù)，以幫助整個組織實現(xiàn)更多的戰(zhàn)略目標(biāo)。從管理控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的視角來看，一個組織可以看作是由若干個責(zé)任中心組成的網(wǎng)絡(luò)。

　　責(zé)任中心可以有多種多樣的形式。總的來說，主要有五種類型：收入中心、標(biāo)準(zhǔn)費用中心、可支配費用中心、利潤中心以及投資中心。

　　對于企業(yè)的管理者來說，應(yīng)該本著設(shè)計出來的結(jié)構(gòu)能夠使參與管理的人對他們所負(fù)責(zé)項目能夠有合理的控制力的原則設(shè)計責(zé)任中心。一個公司的管理控制結(jié)構(gòu)對中層和底層管理者來說能夠提供很強大的動力，所以在設(shè)計責(zé)任中心時還應(yīng)考慮到公司管理者目標(biāo)一致化的問題，否則將給企業(yè)的管理帶來很大的麻煩。

　　在實際工作中有時管理控制過程是由正式的程序和正規(guī)的流程組成的，但有時它也不正式。但在大部分組織里，一般有規(guī)劃、預(yù)算、運轉(zhuǎn)和衡量、報告這幾個階段。即組織制定決策所依賴的一整套合理規(guī)劃的活動，這些決策設(shè)計產(chǎn)品的種類和數(shù)量，在下階段組織期望提供的服務(wù)以及生產(chǎn)產(chǎn)品的資源等。在每個預(yù)算年度，實際經(jīng)營效果（收入和費用）的記錄都會被保存下來，而且大部分組織都會編制中年度經(jīng)營成果報告，以供高層和中層管理者決定是否需要采取糾正性行動。在每一個階段都會有相應(yīng)的衡量指標(biāo)。

　　有的組織會發(fā)現(xiàn)管理控制過程的衡量和報告階段經(jīng)常處于修正之中。因為在這些組織中高層和中層管理者所需要的信息不僅在各個部門不相同，甚至?xí)?jīng)常性地改變。除此之外，如果組織持續(xù)地進(jìn)行成本消減，整個管理控制系統(tǒng)也要隨著管理者需要的改變不斷調(diào)整。

　　可以以豐田公司為例。豐田公司將理想的工廠描述為“在那里，豐田的顧客可以直接到工廠，以最低的價格獲得按自己獨特的需求定制的產(chǎn)品，并且產(chǎn)品沒有缺陷”。

　　具體見：http://odtgfuq.cn/new/635_652_/2009_8_13_le77173124931890026448.shtml

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