業(yè)績評價的目的和原則

來源: 編輯： 2009/04/28 10:01:59　　字體：大小

　　績效評價/考核是對職員的工作過程和結(jié)果進行評價的管理過程?？冃гu價的結(jié)果是確定職員薪酬、培訓(xùn)需求、晉升等人力資源管理決策的重要依據(jù)。

　　企業(yè)經(jīng)營的目的是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，目標代表了企業(yè)努力追求的未來預(yù)期。衡量當(dāng)期的業(yè)績狀況可以評估企業(yè)目標的實現(xiàn)情況。經(jīng)營中的企業(yè)可以類比為開車或開飛機，司機或飛行員需要隨時了解自己所處的狀態(tài)，離目的地還有多遠，目前的速度是多少，發(fā)動機的轉(zhuǎn)速如何，還剩多少油料等等，以決定接下來如何做，能否按時到達目的地等。經(jīng)營中的企業(yè)也是一樣，每年制定了經(jīng)營目標，每個月、每個季度都要對過去的經(jīng)營情況進行分析、評估，目標的完成程度如何，是否需要調(diào)整，下一步要采取什么措施等等。進行業(yè)績評價可以幫助企業(yè)管理者實現(xiàn)這個目的。

　　現(xiàn)代企業(yè)流行采用分權(quán)的組織形式，授予部門（事業(yè)部、子公司）一定的決策自主權(quán)。站在企業(yè)高層的角度，部門的工作是好是壞，成績是大是小，如何來評定，以及他們的報酬如何來確定，如何更充分的調(diào)動各部門直至每一個人的積極性，這些都是必須解決的問題。我國企業(yè)普遍存在這樣的問題，表現(xiàn)在授權(quán)后沒有約束手段，導(dǎo)致上下目標不一致、失控或權(quán)力的濫用；下屬部門感覺總部對其評價不公平，喪失工作的積極性；或者企業(yè)高層干脆高度集權(quán)。

　　要解決這些問題，或者說要使一個分權(quán)組織良好的運行，必須建立一套科學(xué)、合理的業(yè)績評價系統(tǒng)。通過業(yè)績評價，把企業(yè)的更具體化的目標明確的告訴和每一個部門甚至員工落實到他們頭上，把最上層的目標和壓力層層傳遞到下層，把各層次的目標有機的協(xié)調(diào)起來，大家勁往一個方向上使。再把指標的完成情況與報酬掛鉤，使各部門，甚至每個人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，讓各個層次的人既有壓力，也有動力。

　　進行業(yè)績評價必須遵循一定的原則：

　　1、透明原則

　　透明原則包括：考核流程、考核方法和考核指標是確定的；考核者與被考核者對考核目標不會存在明顯的分歧。

　　2、對等原則

　　對等原則包括：考核方法與職位特點相對等；考核指標與職責(zé)相對等；考核周期與考核指標相對等；考核目標與企業(yè)實際客觀條件相對等。

　　3、可行原則

　　可行原則是指考核標準是可以操作的，包括：考核者對于考核方法能正確應(yīng)用；考核者能保證考核的公正性；考核指標是可以量化的；考核信息是可以獲得的等內(nèi)容。

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