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新產(chǎn)品的概念一經(jīng)形成,至于究竟如何去研究、開發(fā)出這樣的新產(chǎn)品,往往存在眾多殊途同歸的方法。例如,要研發(fā)出新一代的手機(jī),既可以在現(xiàn)有型號(hào)手機(jī)的基礎(chǔ)上, 對(duì)其尺寸、結(jié)構(gòu)、外型、性能等方面進(jìn)行改進(jìn),也可以完全把現(xiàn)有產(chǎn)品拋在腦后,另起爐灶重新開發(fā), 還可以把別人的產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)照葫蘆畫瓢仿造;再例如,要新建一棟建筑,既可以用鋼筋、水泥等建筑材料在現(xiàn)場(chǎng)澆注建設(shè),也可以購(gòu)買現(xiàn)成的預(yù)構(gòu)件,再到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組裝。這種總體上完成項(xiàng)目的方法就是項(xiàng)目的戰(zhàn)略。
雖然,新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目采用的不同戰(zhàn)略,最終能夠?qū)е马?xiàng)目的結(jié)果局殊途同歸,但可能會(huì)引起研發(fā)項(xiàng)目在投入成本、開發(fā)周期、產(chǎn)品的質(zhì)量性能、客戶滿意度等方面大相徑庭。
例如,上海通用汽車在開發(fā)賽歐時(shí),采用的是在現(xiàn)有產(chǎn)品歐寶的基礎(chǔ)上改進(jìn)開發(fā)的策略,直接運(yùn)用歐寶的底盤、平臺(tái)和發(fā)動(dòng)機(jī),結(jié)果比從頭開始的全新開發(fā)縮短了50%的開發(fā)時(shí)間,節(jié)省了43%的開發(fā)成本,產(chǎn)品性能也更好地滿足了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求。
華晨汽車采用了投資5億美金委托國(guó)外專業(yè)公司設(shè)計(jì)、開發(fā)中華轎車,而不是自己開發(fā)的策略,不僅使中華轎車提前兩年面市,而且使該車的技術(shù)性能一步達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn),并且能夠獨(dú)家擁有該車的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),也使華晨汽車一夜之間進(jìn)入國(guó)內(nèi)中高檔轎車市場(chǎng)。
還有一個(gè)經(jīng)典的例子就是英吉利海峽隧道的建設(shè),采用的戰(zhàn)略是從兩頭開挖,通過(guò)激光定位技術(shù)來(lái)確保兩條隧道在中間會(huì)合,結(jié)果比從一頭往另一頭挖的戰(zhàn)略縮短了整整6年的建設(shè)時(shí)間。由此可見,為了縮短開發(fā)周期,節(jié)省投資成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高客戶滿意度,提高整個(gè)開發(fā)過(guò)程的效率和效益,在進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)之前必須從總體上制定出項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃,這種計(jì)劃包括產(chǎn)生戰(zhàn)略、選擇戰(zhàn)略、論證戰(zhàn)略三個(gè)方面的內(nèi)容。
1. 產(chǎn)生戰(zhàn)略
產(chǎn)生戰(zhàn)略就是要去尋找、挖掘甚至創(chuàng)造那些可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的宏觀方法,目的是發(fā)現(xiàn)和形成完成項(xiàng)目的總體策略。這可能是一個(gè)“眾里尋她千百度”的過(guò)程,除了需要見識(shí)、眼光、經(jīng)驗(yàn)和智慧外,顯然更需要?jiǎng)?chuàng)意和求新思維,需要開動(dòng)腦筋,只有打破常規(guī)和慣例,擺脫過(guò)時(shí)經(jīng)驗(yàn)和狹隘思維定勢(shì)的束縛,才有可能另辟稀徑產(chǎn)生出獨(dú)特而富有創(chuàng)意的點(diǎn)子。
產(chǎn)生戰(zhàn)略最常用的方法就是頭腦風(fēng)暴法,這種方法把新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召集在一起,讓每一名成員八仙過(guò)海,各顯其能,盡可能多地提出自己的想法,然后通過(guò)集思廣益來(lái)獲得關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)的所有方法,先暫且不必考慮這些方法是否理性或者可行。這種方法顯然比較容易實(shí)現(xiàn)“三個(gè)臭皮匠,要頂一個(gè)諸葛亮”的效果,能夠輕而易舉地獲得多種多樣的戰(zhàn)略方法。當(dāng)然,要想得到富有創(chuàng)意的思想,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人決不能僅僅靠拍腦袋異想天開,或者憑想象天馬行空,而必須要有知識(shí)和智慧的功底,同時(shí)還要遵循一定的原則,最典型的原則包括:
(1)市場(chǎng):是先入為主還是適時(shí)跟進(jìn)?
(2)技術(shù):是運(yùn)用已有的成熟技術(shù)還是一種新技術(shù)?
?。?)開發(fā)主體:是自主開發(fā)還是委托開發(fā)?
?。?)資金:是自籌資金還是融資?
?。?)資源:是采用一般的資源還是某些特別的資源?
?。?)政策與規(guī)則:是遵守還是突破?
?。?)客戶與供應(yīng)商:是維持還是創(chuàng)新?
?。?) 成本、進(jìn)度與質(zhì)量:如何平衡三者的制約?
作為一個(gè)例子,某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)決定開發(fā)出一款新產(chǎn)品,為了得到該項(xiàng)目可能的開發(fā)戰(zhàn)略,開發(fā)團(tuán)隊(duì)就運(yùn)用了頭腦風(fēng)暴法,從本企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、資源、管理水平以及外部的市場(chǎng)、客戶和供應(yīng)商以及相關(guān)政策等方面的情況出發(fā),再結(jié)合開發(fā)團(tuán)隊(duì)過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),經(jīng)過(guò)充分地討論和研究,最終形成了如下至少五種開發(fā)新手機(jī)的戰(zhàn)略方法:
?。?) 在現(xiàn)有型號(hào)手機(jī)的基礎(chǔ)上改進(jìn)。
?。?) 從頭全新開發(fā)。
(3) 仿造同行的產(chǎn)品。
?。?) 聯(lián)合開發(fā)。
(5) 委托開發(fā)。
2. 選擇戰(zhàn)略
選擇戰(zhàn)略就是要慧眼識(shí)英雄,從已經(jīng)產(chǎn)生出的、眾多的項(xiàng)目戰(zhàn)略中找出最佳和最優(yōu)的方法,這實(shí)際上是一個(gè)去偽存真、去粗取精的過(guò)程。如果新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的戰(zhàn)略方法本身鳳毛麟角,僅有一、兩種,選擇戰(zhàn)略顯然不費(fèi)吹灰之力,只需要兩兩對(duì)比擇其優(yōu)就可以了。但是,如果戰(zhàn)略方法本身五花八門,不同的戰(zhàn)略又各有所長(zhǎng),或者有異曲同工之妙,就不可避免會(huì)出現(xiàn)難以取舍的尷尬局面,這個(gè)時(shí)候就需要專業(yè)的方法來(lái)進(jìn)行選擇。
選擇戰(zhàn)略之前通常需要明確選擇標(biāo)準(zhǔn),包括采用該戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)可行性、資源需求情況、風(fēng)險(xiǎn)大小等等。為了避免太過(guò)主觀或者片面,選擇過(guò)程也應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起來(lái)完成,讓團(tuán)隊(duì)成員按照事先設(shè)定的選擇標(biāo)準(zhǔn),把不同的戰(zhàn)略進(jìn)行對(duì)比,看看團(tuán)隊(duì)中有多少人認(rèn)為其中一種戰(zhàn)略要優(yōu)于另一種戰(zhàn)略,然后統(tǒng)計(jì)出每種戰(zhàn)略的選票情況,再匯總每種戰(zhàn)略的選票數(shù),就可以得到最優(yōu)的戰(zhàn)略方法。
還是以前面的手機(jī)開發(fā)項(xiàng)目為例,先把已經(jīng)產(chǎn)生的五種戰(zhàn)略繪制在一張比較矩陣中,如表1所示,然后讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)分別對(duì)五種戰(zhàn)略方法進(jìn)行比較和選擇,戰(zhàn)略A跟B相比,如果團(tuán)隊(duì)成員10個(gè)人中有6個(gè)人認(rèn)為A比B更優(yōu)越,就把同意A的人數(shù)寫在A戰(zhàn)略的那一行B對(duì)應(yīng)的位置,把不同意A的另外4個(gè)人的人數(shù)寫在B戰(zhàn)略那一行A對(duì)應(yīng)的位置;A跟C相比,如果10個(gè)人中有7個(gè)選A,則把這7個(gè)人數(shù)寫入戰(zhàn)略A那一行C對(duì)應(yīng)的位置,而把不同意A的另外3個(gè)人數(shù)寫在C那一行A對(duì)應(yīng)的位置…,依次類推,直到得到所有不同戰(zhàn)略之間兩兩對(duì)比的結(jié)果。
表1 五種戰(zhàn)略的比較矩陣
然后對(duì)每一行的結(jié)果進(jìn)行匯總,得出每種戰(zhàn)略的得票總數(shù),最后按照得票的多少排出優(yōu)先級(jí),得票最多的就是最佳選擇,是實(shí)施項(xiàng)目最優(yōu)的戰(zhàn)略方法。如果某兩種戰(zhàn)略得票一樣多,則只須在它們兩者中再進(jìn)行一次比較即可。這種方法顯然比那種單憑主觀臆斷或者靠拍腦袋、憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定戰(zhàn)略的方式要科學(xué)、理性得多。
3. 論證戰(zhàn)略
在選擇了最佳的項(xiàng)目戰(zhàn)略后,還要對(duì)選擇的戰(zhàn)略方法進(jìn)行充分地論證,以驗(yàn)證這種方法是否切實(shí)可行。戰(zhàn)略論證最簡(jiǎn)單但最有效的方法,就是進(jìn)行SWOT分析,SWOT代表優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threat),這種方法通過(guò)分析組織內(nèi)部的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn),以及組織外部存在的機(jī)會(huì)和面臨的威脅,來(lái)進(jìn)一步確認(rèn)被選戰(zhàn)略的可行性,分析的焦點(diǎn)集中在如下四個(gè)方面:
?。?) 采用這種戰(zhàn)略方法我們有哪些優(yōu)勢(shì)?如何有效利用它們?
?。?) 采用這種戰(zhàn)略方法我們有哪些劣勢(shì)?如何減少它們的影響?
?。?)采用這種戰(zhàn)略方法為我們提供了哪些機(jī)會(huì)?怎樣把握它們?
?。?)采用這種戰(zhàn)略方法給我們帶來(lái)了哪些威脅?怎樣應(yīng)對(duì)它們?
在進(jìn)行SWOT分析時(shí),同樣需要開發(fā)團(tuán)隊(duì)在一起頭腦風(fēng)暴,通過(guò)討論和回答以上四個(gè)問(wèn)題,并提供令人信服的答案和依據(jù),來(lái)論證被選戰(zhàn)略的可行性。表2 就是開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)上述手機(jī)開發(fā)項(xiàng)目選票最多的D戰(zhàn)略,也就是聯(lián)合開發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)行SWOT分析的結(jié)果。
表2 SWOT分析矩陣
如果分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn),采用選票最多的戰(zhàn)略方法去開發(fā)新產(chǎn)品不是我們的優(yōu)勢(shì),而是“人為刀砧,我為魚肉”,并且如果采用這樣的方法去開發(fā)新產(chǎn)品的話,會(huì)使我們陷入無(wú)窮無(wú)盡或者夢(mèng)魘般的威脅,那么,明知的辦法就是改弦更張,換成選票第二多的戰(zhàn)略,再對(duì)這種戰(zhàn)略進(jìn)行SWOT分析,直到分析的結(jié)果表明采用被選戰(zhàn)略正是我們的優(yōu)勢(shì),并且因此會(huì)給我們帶來(lái)千載難逢、可以利用的機(jī)會(huì),則可以放心大膽地采用這種戰(zhàn)略去開發(fā)我們的新產(chǎn)品。
上一篇:目標(biāo)管理和自我控制
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