我國商品經(jīng)濟中，很多時候發(fā)出商品和收回貨款不是同時進行的，這對于供貨企業(yè)來說可以擴大產(chǎn)品銷售額，對于購貨企業(yè)來說資金流動方便短期的融資行為，同時引起的是企業(yè)之間因此而產(chǎn)生的貨款不能按時收回，這就造成了應收賬款難以收回。在會計學上，把這種無法收回的的賬款稱為“壞賬”，由這些“壞賬”引起的企業(yè)經(jīng)濟上的損失，就成為“壞賬損失”。
一、企業(yè)壞賬的確認條件
根據(jù)我國現(xiàn)行的小企業(yè)財務制度的規(guī)定，符合以下條件的都應確認為“壞賬”：
1.債務人依法被宣告破產(chǎn)的，企業(yè)應當取得其破產(chǎn)公告、吊銷營業(yè)執(zhí)照或者注銷工商登記的證明，或者是政府部門責令其停業(yè)的文件等相關的法律資料，扣除以清算財產(chǎn)清償?shù)牟糠�，仍然不能收回的貨款，應當記�?ldquo;壞賬損失”；
2.債務人死亡或者依法被宣告死亡或失蹤，其財產(chǎn)或者遺產(chǎn)不足以清償債務，并且沒有繼承人承擔的應收賬款，取得相關法律文件后，記為“壞賬損失”。與之相關的法律文件有：如果債務人屬于自然死亡，應該取得當?shù)卣块T開具的死亡證明；如果債務人依法被宣告死亡的，應當取得法院等相關部門死亡宣告；如果債務人失蹤，應當取得政府部門的失蹤宣告。除此之外，應當取得法院有關債務人遺產(chǎn)或財產(chǎn)的分配的裁定書等有效法律文件。
3.債務人因遭受意外事故或者重大自然災害導致停產(chǎn)的，其財產(chǎn)在3年以內(nèi)無法清償?shù)馁~款，并取得相關證明資料后，記為“壞賬損失”。
4.涉訴的應收賬款，由已經(jīng)生效的法院判決書或者裁定書裁定其敗訴的，或者雖然判定為勝訴但是因無法執(zhí)行而被終止執(zhí)行的，記為“壞賬損失”。
應該強調(diào)的一點事，對于一些已經(jīng)確認為壞賬的款項，并不意味著企業(yè)要放棄追索權，在可能的情況下，企業(yè)還是應當盡全力將賬款收回，并且及時入賬，減少企業(yè)損失。
二、企業(yè)應對壞賬的策略
現(xiàn)今的經(jīng)濟體制下，有企業(yè)之間的交易，就必然有賒銷行為的發(fā)生，有賒銷行為，就有產(chǎn)生壞賬的風險。企業(yè)不能完全避免出現(xiàn)壞賬損失，只能通過加強企業(yè)內(nèi)部管理，做好壞賬的防范工作，爭取把壞賬損失降到最低。
�。ㄒ唬┲贫ㄓ行У�、科學的信用政策
當前的社會經(jīng)濟體制下，多數(shù)企業(yè)都允許賒銷行為的存在，這就要求企業(yè)要制定相應的信用政策來規(guī)范賒銷行為，防范信用風險，有效減少企業(yè)的壞賬損失。信用政策要符合企業(yè)的實際情況，綜合信用風險與銷售量之間的關系，過于嚴格和過于松懈都無益于企業(yè)的發(fā)展。在制定信用政策時，需要注意的是：不是什么樣的客戶都可以做賒銷行為；有些賬款的拖欠，靠法律途徑是解決不了的；銷售量的增加并不能完全彌補壞賬帶給企業(yè)的損失等等，把握好這些問題，才能制定出行之有效的政策。
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在對我過企業(yè)銷售額調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)因壞賬和拖欠賬款引起的損失占整個銷售額的比例接近10%，這個比例是十分巨大的。由此看來，設立一個獨立的信用管理部門對企業(yè)來說是必不可少的。信用管理部門不屬于銷售或者財務部門，是完全獨立的部門，由專人管理。信用部門強調(diào)的是事前防范，而不是事后處理，信用部門的主要工作應該有以下幾點：建立起完整的客戶檔案；對客戶信用度進行審查和確定；同時管理應收賬款的收回，幫助企業(yè)建立起一套完整的信用風險防范系統(tǒng)，有效減少壞賬的發(fā)生。
（三）對客戶進行資信調(diào)查和評估
對客戶的資信調(diào)查可以從交易前期控制和避免信用風險。企業(yè)應當在不能確定客戶的信用度之前，對客戶進行資信調(diào)查并作出客觀詳細的信用評估，對新老客戶進行篩選、評價，確定出不同的信用額度，進而針對不同信用額度的客戶，制定不同的信用政策。對客戶的資信調(diào)查工作應當寫入公司管理制度，并且作為一項重要制度來實行，這一制度能夠避免日后拖欠款項甚至壞賬的產(chǎn)生。
（四）加強管理應收賬款，制定收賬政策
企業(yè)應當建立健全應收賬款的管理制度和追收制度。產(chǎn)生應收賬款后，企業(yè)應當制定相應措施，爭取能夠按時收回賬款，減少因拖欠給企業(yè)造成的損失。在無法順利收回賬款時，應當根據(jù)追收制度，采取措施，如：對于超過信用期限較短的客戶，不能過多的催收，可以采取比較溫和的方式，比如電話或者信函催收；對于超過信用期限比較長時間的客戶，就應采取比較嚴厲的催款方式，比如上門催收，停止供貨，必要時要采取法律手段來催款。
（五）建立壞賬損失追究責任制度
企業(yè)建立這種壞賬追究責任制度，明確列出各部門的責任范圍和不同的處罰條款。發(fā)生壞賬時，按制度追究相應部門和人員的責任，根據(jù)相應政策，給予責任人一定的處罰，可以提高員工控制信用風險的積極性和責任心。
三、結語
壞賬損失是關系到企業(yè)的興衰的重大問題，必須受到高度重視，企業(yè)應當采取有力措施，切實加強企業(yè)內(nèi)部管理和控制，加強會計工作的核算和監(jiān)督，防止壞賬的發(fā)生。