北京車險(xiǎn)信息平臺助力費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制
在廣泛征求社會意見的基礎(chǔ)上,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會去年底公布了《北京地區(qū)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案》。該方案作為北京保險(xiǎn)行業(yè)指導(dǎo)方案,自2010年1月1日起,由在京經(jīng)營機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司自主選擇使用。這項(xiàng)引人注目的新舉措最大的新意就是通過北京車險(xiǎn)信息平臺,對選用費(fèi)率浮動(dòng)方案的保險(xiǎn)公司商業(yè)車險(xiǎn)承保環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)管控,確保其能夠按照車輛實(shí)際發(fā)生賠款次數(shù)及賠款金額合理計(jì)算浮動(dòng)系數(shù)。
從大膽站在風(fēng)口浪尖公布征求意見稿,到吸取公眾合理意見科學(xué)完善后正式實(shí)施,幾個(gè)月過去了,北京到底有多少車主因?yàn)檫@項(xiàng)新舉措受益?車險(xiǎn)行業(yè)和汽車社會因?yàn)檫@項(xiàng)新舉措出現(xiàn)了哪些變化?最近,記者在北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會和北京保監(jiān)局有關(guān)人員的陪同下進(jìn)行了調(diào)研。
北京保監(jiān)局財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管處副處長馬驥對記者介紹,截至今年4月30日,北京續(xù)保車輛的保費(fèi)收入較上年同期下降10.2%,平均折扣率0.73;在所有續(xù)保車輛中,有61.6%的車輛支付保費(fèi)低于上年。
其次,這項(xiàng)新舉措使商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率水平真正與車輛風(fēng)險(xiǎn)狀況相匹配。上年未發(fā)生賠款的車輛,享受到31%的保費(fèi)優(yōu)惠;上年發(fā)生7次以上賠款的車輛,保費(fèi)提高了2倍以上,真正實(shí)現(xiàn)了高風(fēng)險(xiǎn)車輛高費(fèi)率、低風(fēng)險(xiǎn)車輛低費(fèi)率,有效保證了公平合理地對待投保人和車主。
三是有效防范了車險(xiǎn)騙賠的風(fēng)險(xiǎn)。制度實(shí)施后,廣大車主更加關(guān)心自己車輛的出險(xiǎn)情況和理賠記錄,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的理賠信息查詢頁面已經(jīng)創(chuàng)紀(jì)錄地有了80多萬次的點(diǎn)擊,大大減少了制造虛假理賠案的空間。自制度實(shí)施以來,商業(yè)車險(xiǎn)各項(xiàng)理賠指標(biāo)均呈下降趨勢。截至4月30日,商業(yè)車險(xiǎn)報(bào)案數(shù)同比下降14.8%,理賠金額同比下降4.8%,車險(xiǎn)綜合賠付率同比下降9.69個(gè)百分點(diǎn),承保利潤為2.95%。
四是增強(qiáng)了信息透明度,遏制了保險(xiǎn)公司承保環(huán)節(jié)的惡性競爭,并積累了真實(shí)準(zhǔn)確的車險(xiǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)。
即使沒有保險(xiǎn)監(jiān)管部門提供的權(quán)威數(shù)據(jù),我們也不難從身邊的點(diǎn)滴變化感受到商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)給汽車社會帶來的變化。記者身邊幾個(gè)有車的朋友,原來有點(diǎn)小剮蹭,哪怕是車門被其他車開門時(shí)碰個(gè)小坑都想“走保險(xiǎn)”修一下,現(xiàn)在則謹(jǐn)慎多了,對次數(shù)和理賠金額有了概念。此外,不少朋友說,開車更小心了,過去總抱著有車險(xiǎn)“兜底”的想法不改不行。還有一些本來是汽車質(zhì)量或者4S店責(zé)任造成的損失,過去消費(fèi)者和4S店會一致“默契”地選擇走保險(xiǎn),現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)能把自己的理賠記錄當(dāng)成一種寶貴的權(quán)利,會較真地向廠家和4S店提出正當(dāng)?shù)木S權(quán)要求。
北京商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率之所以能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的統(tǒng)計(jì)和浮動(dòng),離不開車險(xiǎn)信息平臺的功效。馬驥介紹,2006年7月1日,北京地區(qū)自車輛保險(xiǎn)聯(lián)合信息平臺正式上線以來,為交強(qiáng)險(xiǎn)制度的平穩(wěn)實(shí)施提供了數(shù)據(jù)保障,有力地配合了“見費(fèi)出單”管理制度的推行,為商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制的建立提供了基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)理賠信息社會公開查詢功能,促進(jìn)了交通事故快速處理機(jī)制推行等等。
記者在北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會信息工作人員的幫助下觀摩了車險(xiǎn)信息平臺的演示,發(fā)現(xiàn)這個(gè)信息平臺具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交互能力、分析計(jì)算能力和開發(fā)潛力。舉例來說,“見費(fèi)出單”制度實(shí)施以來,車險(xiǎn)虛掛應(yīng)收保費(fèi)支付高比例手續(xù)費(fèi)的惡性競爭行為得到遏制,而這離不開車險(xiǎn)信息平臺幕后的技術(shù)支撐。保監(jiān)會有關(guān)人士介紹,在出一張保單的短短的時(shí)間里,車險(xiǎn)信息平臺要飛速地“跑”完多個(gè)數(shù)據(jù)庫完成相關(guān)信息核對,包括交管部門違法信息查詢、車船稅收繳情況、車型車價(jià)數(shù)據(jù)、費(fèi)率情況等。信息平臺這種即時(shí)完成的高效率使日本的保險(xiǎn)業(yè)同行都羨慕不已。
馬驥介紹,下一步,依托車險(xiǎn)信息平臺,監(jiān)管部門將研究進(jìn)一步完善車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)制度。在浮動(dòng)系數(shù)中逐步引入車型系數(shù)、交通違法行為、隨人等因素,建立隨人的費(fèi)率浮動(dòng)檔次升降機(jī)制,保證費(fèi)率浮動(dòng)制度的公平合理性。同時(shí),將以完善商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)制度為基礎(chǔ),通過加大監(jiān)督力度,促進(jìn)保險(xiǎn)公司提升內(nèi)部管理水平,引導(dǎo)保險(xiǎn)公司從價(jià)格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)北京車險(xiǎn)市場秩序的根本性規(guī)范。
保監(jiān)會有關(guān)人士則對記者介紹,預(yù)計(jì)截至今年底,全國二十三四個(gè)省市的車險(xiǎn)信息平臺將上線,84.5%的車險(xiǎn)保費(fèi)進(jìn)入信息平臺管理?梢韵嘈牛瑓⒄諊H經(jīng)驗(yàn),依托這個(gè)信息平臺,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會和監(jiān)管部門完全可以在分析大量實(shí)際出險(xiǎn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,發(fā)布更多車主和消費(fèi)者急需的信息,為促進(jìn)道路交通安全、提升汽車質(zhì)量和加速汽車社會轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更大的力量。
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