盡管今年全國(guó)有不少地區(qū)遭遇“用工荒”，但“用工大戶”寧波永發(fā)集團(tuán)的董事長(zhǎng)胡小良卻并沒(méi)有受到“用工荒”困擾。他向記者道出了“秘訣”：“我們永發(fā)去年起引進(jìn)了專業(yè)的人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，用人招聘這塊全讓這些機(jī)構(gòu)去辦了，因此用工問(wèn)題也就不那么突出了。”

　　胡小良所說(shuō)的永發(fā)集團(tuán)與專業(yè)人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，實(shí)際上所做的就是作為“人力資源服務(wù)外包（英文簡(jiǎn)稱HRBPO）”的發(fā)包方，把公司人力資源管理的工作或部分工作內(nèi)容外包給專業(yè)的人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　“讓專業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)做專業(yè)的事。”針對(duì)“用工荒”問(wèn)題，我市部分民營(yíng)企業(yè)開始試水HRBPO，將人力資源管理等企業(yè)非核心的工作外包出去，從而規(guī)范管理、提高效率。

　　人力資源機(jī)構(gòu)忙著“代招工”

　　專業(yè)從事HRBPO服務(wù)的威瑯（中國(guó)）人力資源有限公司的董事長(zhǎng)黃義奎最近很忙碌，不停地出差。記者聯(lián)系到黃義奎時(shí)，他正在重慶“招工”。在黃義奎和威瑯公司的努力下，春節(jié)之后威瑯公司已經(jīng)介紹了上千人來(lái)寧波工作。

　　黃義奎告訴記者，最近他馬不停蹄地跑到重慶、貴州、云南、湖北等用工輸出地“挖人”、“尋人”，同時(shí)設(shè)立在全國(guó)各地的分公司和合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也快速把農(nóng)民工信息傳遞到寧波來(lái)，為寧波企業(yè)的招聘工作提供服務(wù)。公司最近每天都要接待至少5批以上的用人企業(yè)代表和輸出用工地的學(xué)校代表、就業(yè)部門代表等，積極為這兩方牽線搭橋，緩解“用工荒”，促進(jìn)就業(yè)。

　　我市另一家大型人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)寧波杰艾人力資源有限公司也忙得不可開交。“過(guò)兩天，河南滑縣就將有1000多名農(nóng)民工來(lái)到寧波，我們將他們分配到北侖、鎮(zhèn)海、江東、江北的企業(yè)里工作。”寧波杰艾人力資源有限公司總裁翁哲峰告訴記者。據(jù)介紹，春節(jié)以來(lái)，寧波杰艾人力資源公司依托設(shè)立在全國(guó)17個(gè)城市的20個(gè)分公司，已經(jīng)組織到了5000多名農(nóng)民工來(lái)到寧波企業(yè)工作。目前，由杰艾組織、培訓(xùn)、服務(wù)和管理的農(nóng)民工已達(dá)到2萬(wàn)多人。

　　據(jù)悉，目前我市有150多家人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，除了部分機(jī)構(gòu)專業(yè)從事高端獵頭服務(wù)之外，其余大部分人力資源機(jī)構(gòu)都從事勞務(wù)派遣、用工代管等HRBPO服務(wù)。“為委托企業(yè)代招工”成為他們當(dāng)前的最重頭工作。

　　部分民企“嘗鮮”HRBPO

　　在我市人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)忙碌著為企業(yè)“代招工”的現(xiàn)象背后，是一種全新的人力資源管理模式和理念——HRBPO.

　　HRBPO，即人力資源管理外包，在國(guó)外市場(chǎng)已非常普遍。在寧波，隨著企業(yè)用工管理的逐步規(guī)范，寧波一些上市公司和大型民營(yíng)企業(yè)也正逐步嘗試HRBPO發(fā)包，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的“用工荒”，同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本。

　　位于我市北侖區(qū)的寧波吉利汽車有限公司是當(dāng)?shù)氐挠霉ご髴�。由于汽車銷售火爆，吉利汽車需要招聘300名一線操作工，春節(jié)過(guò)后公司派出招聘人員跟隨有關(guān)部門組織的招工團(tuán)到河北等地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，但成效不是太理想。目前，寧波吉利正悄悄地開始導(dǎo)入HRBPO服務(wù)，希望借助專業(yè)的人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)招聘合適的員工。

　　記者在采訪中了解到，受到“用工荒”困擾，我市越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)正引入新的管理觀念，將人力資源的管理和服務(wù)外包給專業(yè)的機(jī)構(gòu)。我市已有眾多民營(yíng)企業(yè)將員工招聘這一環(huán)節(jié)的工作部分或全部委托給專業(yè)的人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)完成，而舜宇集團(tuán)、浙江船廠、阿爾卑斯電子等我市部分民營(yíng)企業(yè)則更進(jìn)一步，已經(jīng)導(dǎo)入HRBPO.

　　正在籌備寧波人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人陳信宇告訴記者，以前只有寧波部分外資企業(yè)導(dǎo)入HRBPO，從2008年開始，寧波一些民營(yíng)企業(yè)逐步開始導(dǎo)入HRBPO模式管理。現(xiàn)在隨著“用工荒”的加劇，更多的民營(yíng)企業(yè)正在嘗試導(dǎo)入HRBPO.從目前的情況來(lái)看，寧波導(dǎo)入HRBPO的民營(yíng)企業(yè)以機(jī)械、電子、食品、快遞、汽車等行業(yè)為主，而最重頭的用工大戶服裝業(yè)、文具業(yè)的企業(yè)，目前尚未有大型企業(yè)導(dǎo)入HRBPO這種國(guó)際流行的人力資源管理模式。“服裝企業(yè)用工太多了，我們實(shí)在吃不消。”我市一家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示。

　　調(diào)劑用工，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)

　　通過(guò)HRBPO模式用工，不僅可以在急需用工時(shí)幫助企業(yè)招工，還可以在企業(yè)生產(chǎn)淡季調(diào)劑出部分員工，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　永發(fā)集團(tuán)導(dǎo)入HRBPO，是出于一次偶然的訂單大增，臨時(shí)需要大量用工的突發(fā)情況。去年7月，永發(fā)集團(tuán)突然接到一個(gè)大訂單，但對(duì)方要求一個(gè)月內(nèi)完成生產(chǎn)并交貨，這需要公司緊急增加電焊工、石膏工等40多名一線工人。而永發(fā)集團(tuán)不會(huì)為了一個(gè)月的生產(chǎn)工期而常年多用40多名工人。這讓永發(fā)有點(diǎn)犯難。

　　在這種情況下，永發(fā)集團(tuán)想到了HRBPO，請(qǐng)北侖區(qū)的一家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)幫忙招聘，用工時(shí)長(zhǎng)為期一個(gè)月。經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)匾患胰肆�資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從其他工廠的緊急調(diào)配，永發(fā)順利地招聘到40名工作時(shí)長(zhǎng)為期1個(gè)月的熟練工，并完成了訂單。

　　除了幫助企業(yè)招聘工人，人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)還利用其廣泛的企業(yè)客戶，在企業(yè)之間調(diào)劑淡旺季用工，既保證了企業(yè)能按計(jì)劃減員，又降低了員工失業(yè)率。

　　寧波杰艾人力資源公司有個(gè)企業(yè)客戶菱茂光電，去年受金融危機(jī)影響，菱茂光電要裁減1000名一線員工。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，杰艾公司將菱茂公司裁減下來(lái)的1000名員工分配到了北侖、鎮(zhèn)海和江北的企業(yè)里工作，既保證了菱茂公司能夠及時(shí)減少用工成本，渡過(guò)金融危機(jī)，又讓被裁減的員工重新找到工作。

　　實(shí)際上，調(diào)劑員工僅是導(dǎo)入HRBPO管理的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。據(jù)介紹，HRBPO不僅可以幫助企業(yè)解決用工方面的困難，同時(shí)也可以幫助企業(yè)管理員工、代發(fā)工資、代辦社保、協(xié)調(diào)處理勞務(wù)糾紛等各種人力資源管理方面的工作。

　　“我們現(xiàn)在給寧波100多家企業(yè)做HRBPO服務(wù)，我們相當(dāng)于是這100家企業(yè)的人力資源部的集合，大大節(jié)約了企業(yè)的管理成本。我們開發(fā)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，聘請(qǐng)專業(yè)的人員來(lái)核算工資、核算社保、培訓(xùn)員工，讓企業(yè)只要安排研發(fā)、生產(chǎn)和銷售就可以了。”威瑯（中國(guó)）人力資源有限公司董事長(zhǎng)黃義奎告訴記者。

　　大規(guī)模導(dǎo)入尚存不少障礙

　　盡管我市部分民營(yíng)企業(yè)已嘗鮮導(dǎo)入HRBPO且成效良好，但在一些人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)看來(lái)，寧波民營(yíng)企業(yè)大規(guī)模導(dǎo)入HRBPO，還存在一些“障礙”。

　　“首先是一些民營(yíng)企業(yè)用工不規(guī)范，這樣容易引起用工糾紛，我們不敢接他們的外包業(yè)務(wù)。”寧波杰艾人力資源公司總裁翁哲峰說(shuō)，“寧波的一些民營(yíng)上市公司用工比較規(guī)范，我們接他們的外包業(yè)務(wù)比較放心。”

　　“HRBPO的大規(guī)模導(dǎo)入還要過(guò)民企負(fù)責(zé)人這道關(guān)。”我市另一家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)寧波東方人力資源有限公司總經(jīng)理劉俊認(rèn)為，“現(xiàn)在很多老板把員工的招聘使用、工資派發(fā)、社保及福利發(fā)放等視為用工成本，是公司秘密，不想外包，以免造成泄密。一些老板還將招聘員工、發(fā)放工資等作為控制企業(yè)的一種手段，不敢輕易外包給其他人，造成民企難以導(dǎo)入HRBPO。”