“現(xiàn)在有好多用工單位的電話我都不敢接了，因?yàn)闆]有充足的務(wù)工人員，沒法向他們提供。”2月21日，一上班就遇到了頭疼的“用工荒”的濟(jì)南萬家盛世人力資源管理咨詢有限公司（以下簡稱萬家盛世）總經(jīng)理萬忠對記者說。

　　記者采訪了解到，春節(jié)過后，深圳、廣州、東莞等南方沿海城市出現(xiàn)了普遍的用工荒，而作為玩具和紡織大省的山東也同樣存在這種現(xiàn)象。

　　山東缺口近百萬

　　“通過年前對雨潤、雷諾西服、北京外事安保等合作企業(yè)的調(diào)研，以及和同行的交流，我們預(yù)計(jì)節(jié)后山東的用工缺口接近一百萬，而且短時(shí)間無法緩解。”萬忠說。

　　萬忠從2005年開始從事勞務(wù)輸出行業(yè)，其創(chuàng)辦的萬家盛世共外派員工3000多人，分布在機(jī)械、煙草、航空、建筑、服裝、食品加工等幾十家企業(yè)，此外萬家盛世還有不少合作企業(yè)，

　　據(jù)萬忠介紹，目前山東出現(xiàn)用工荒的企業(yè)主要集中在服裝、食品、手工藝等行業(yè)。“這種類型的企業(yè)有很多是出口為主的，經(jīng)過金融危機(jī)之后它們的市場環(huán)境迅速好轉(zhuǎn)，訂單也在不斷增加，因而產(chǎn)生了大量用人需求。節(jié)后我們和合作的單位的接觸中發(fā)現(xiàn)，人才缺口要占新增用人總數(shù)的30%以上。”

　　濟(jì)南前程無憂市場部人力專員孫磊告訴記者，“春節(jié)期間，企業(yè)通過51job網(wǎng)站發(fā)布崗位上萬個(gè)，招聘人數(shù)遠(yuǎn)大于這個(gè)數(shù)字，而且還在不斷的增加中，用工單位缺口增加的主要包括企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張，新增用人需求以及節(jié)后人才流失的現(xiàn)象比較突出兩個(gè)原因，其中尤其以餐飲業(yè)的缺工現(xiàn)象比較明顯。”

　　工資上漲20%仍難招人

　　“春節(jié)后我們要招500名工人，但是現(xiàn)在還缺300多人，即使?jié)q了工資也招不來人，這是我們現(xiàn)在非常頭疼的問題。” 位于文登市的科樂波電子有限公司負(fù)責(zé)人力資源的副總經(jīng)理叢先生告訴記者。

　　科樂波電子由韓國科樂波高科技株式會(huì)社于1995年投資在威海苘山工業(yè)園興建，注冊資金1500萬美元，主要生產(chǎn)塑膠衛(wèi)星接受器外殼等。“公司現(xiàn)在的訂單很多，但是招不到足夠的工人來生產(chǎn)，所以現(xiàn)在最緊要的就是要招夠工人。”叢先生說。

　　據(jù)他介紹，為了招聘更多的工人，科樂波電子已經(jīng)將工人平均工資上調(diào)了20%，部分工人的底薪由原來的每月1700元漲到了2300元。

　　同樣以上漲工資來招聘工人的還有位于泰安的雷諾西服公司。雷諾西服出口事業(yè)部副總經(jīng)理周脈波告訴記者，“節(jié)后為了招聘工人已經(jīng)將平均工資上調(diào)了20%以上，工人的收入水平已經(jīng)和膠東沿海城市服裝企業(yè)的工人大致一樣。”

　　為了避免出現(xiàn)節(jié)后的招工難，雷諾西服在春節(jié)前就做了很多準(zhǔn)備。“我們在公交車和電視臺(tái)上做了很多宣傳，而且我們把公司簡介和招聘需求印在掛歷上，在春節(jié)期間發(fā)放到了很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也做了現(xiàn)場招聘宣傳，從現(xiàn)在的招聘情況看，效果還是比較明顯的。”

　　萬忠表示，“通過提高工資來招聘工人已經(jīng)成為今年的一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象，但是從實(shí)際招工情況來看，并不理想。”

　　務(wù)工“斷層現(xiàn)象”初顯

　　萬忠在今年對多家用工企業(yè)做的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，由于大部分務(wù)工人員來自農(nóng)村或城郊，隨著國家相繼出臺(tái)了對農(nóng)村扶持和補(bǔ)貼政策，不少務(wù)工人員年后選擇了在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)，此外隨著年齡的增加，部分年齡較大的務(wù)工人員返鄉(xiāng)后不再外出務(wù)工，而以90后為代表的新的勞動(dòng)力則“沒有興趣”外出務(wù)工，“整個(gè)勞務(wù)市場已經(jīng)開始出現(xiàn)了斷層現(xiàn)象。”

　　萬忠認(rèn)為隨著用人企業(yè)的市場環(huán)境好轉(zhuǎn)，務(wù)工人員對務(wù)工環(huán)境的要求也有所增加。“原來可以適應(yīng)偏勞力的工作崗位，現(xiàn)在在同樣的薪酬水平下，更愿意選擇舒適感較高的崗位。這也是務(wù)工人員對用工單位的一個(gè)新的考驗(yàn)。”

　　另外，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在務(wù)工群體中，一般務(wù)工人員的新增需求低于技術(shù)型人才的需求，這樣使得在技術(shù)型人才增加不足的情況下，用工單位很難招聘到足夠的工人。

　　北京外事保安公司使館項(xiàng)目部經(jīng)理王兆營告訴記者，“我們每年的招工需求在500人左右，因?yàn)檎襾淼娜藛T主要派駐到大使館和外企等負(fù)責(zé)安保工作，對他們的業(yè)務(wù)能力以及外語有一定需求，所以盡管目前崗位不少，但招工情況不太理想。”

　　萬忠目前正在原來的一般勞務(wù)輸出的情況下對務(wù)工人員進(jìn)行培訓(xùn)，“包括育嬰師在內(nèi)的崗位每年可以培訓(xùn)2000人左右，經(jīng)過培訓(xùn)的務(wù)工人員的薪酬水平比一般務(wù)工人員的收入可以增加一倍左右，例如家政行業(yè)普通人員的底薪為800元，經(jīng)培訓(xùn)獲得證書的底薪則一般在1600元左右。從今后的用工需求來看，市場對技術(shù)型人才的需求增加將是一個(gè)大趨勢。”