1月21日上午8時04分，來自阜陽市的劉懷果從深圳北站貨場集中取票點拿到了深圳首張實名制火車票。他很開心地告訴記者：“打電話不到10分鐘就訂到了這張票了，感覺運氣不錯，我準備今天去買彩票。”

　　多張車票取票速度有點慢

　　記者從深圳火車站了解到，截至21日下午16時，深圳站共訂出春運首日實名制車票13000張。

　　1月21日一大早，深圳北站貨場集中取票點就有市民趕早來取票。8時02分，在附近居住的劉懷果搶先排在取票點第一位，他把二代居民身份證給了售票員，售票員把證件放在一個小盒子模樣的“二代證”識讀設備，面朝外面的電腦顯示屏幕迅速顯示出劉懷果的身份證信息和車票信息。劉懷果仔細核對后，這張實名制車票馬上就打印了出來，整個過程大概花了2分鐘時間。

　　記者看到，劉懷果這張車票左下方不但印有證件號碼，還增印了旅客姓名，右下方則是一個二維碼，可以防偽和讀取信息。拿著這張30日到阜陽的實名制車票，劉懷果高興地說，“這張車票很有紀念意義，我要把它保存下來。”

　　不過，這套實名制售票系統(tǒng)也不是十分完美。記者在現(xiàn)場看到，有一位市民要取三張實名制車票，由于“二代證”識讀設備只能逐次讀取身份證信息，同時必須要打印出這張車票后，才能讀取下一個身份證信息，然后再打印出下一張車票，因此，取票速度變得比較慢。記者算了一下時間，3張票需要差不多3分鐘時間才能完成。

　　部分車票沒有“旅客姓名”

　　在現(xiàn)場，不少市民拿到的車票上面沒有印有姓名信息，連忙問工作人員是否搞錯了。現(xiàn)場工作人員解釋說，凡是持“一代證”或持其他規(guī)定證件電話預訂或購買的實名制車票，車票票面信息上是沒有旅客姓名信息的，旅客不必顧慮。

　　據(jù)鐵路部門介紹，凡是持“一代證”或持其他規(guī)定證件電話預訂或購買的實名制車票，車票票面信息上是沒有旅客姓名信息的，旅客不必顧慮。購取票旅客在使用“二代證”購買票時“二代證”識讀設備可以很快識別旅客身份信息，而且憑“一代證”或持其他規(guī)定證件購取票時需要人工錄入電話訂票訂單號或身份證號碼，核對繁瑣，容易輸錯，取票時間相對較長。

　　另悉，持有使用“二代證”購買了車票的旅客在進站驗證車票信息時，鐵路工作人員直接通過二維碼識別儀和“二代證”識讀設備讀取車票和證件信息，核對旅客及其所持車票和身份證件是否一致，檢驗速度相對比較快。而使用“一代證”或持其他規(guī)定證件所購買的車票，必須經(jīng)過人工核對車票信息與有效身份證件相符后才可以進站候車，其檢驗速度相對比持“二代證”購買車票的旅客慢，因此鐵路部門建議廣大市民首選“二代證”電話預訂實名制車票。

　　深圳西站首日售取票8000張

　　記者從平南鐵路公司獲悉，截至1月21日17時，深圳西站網(wǎng)點共售取票8000張，其中車站窗口售票2400張，站外集中取票點取票450張，其他25個代售點售取票5150張。