2009年12月，總計有19112人次撥打重慶地稅12366服務熱線，其中座席工作人員接聽處理9215件，語音自動處理9897件。

　　一、業(yè)務受理基本情況按業(yè)務種類劃分：稅收政策類占43.1%，涉及發(fā)票類占27.5%，申報辦稅類占25.7 %，涉稅舉報類占2.8% ，其他占0.9% 。按咨詢問題的稅種劃分：發(fā)票類25.7%，申報辦稅類 19.6%，營業(yè)稅13.4%，企業(yè)所得稅14.7%，個人所得稅17.1%，地方各稅6.3%，各類規(guī)費3.2%。

　　二、熱點問題咨詢的熱點問題主要集中在個人年底取得雙薪的計算方法、企業(yè)年金是否繳納個人所得稅、普通發(fā)票的真?zhèn)舞b別、個人出售二手住房涉及到的稅金等問題。

　　三、典型問題

　�。ㄒ唬﹤�人年底取得雙薪如何計算？

　　答：根據(jù)《國家稅務總局關(guān)于明確個人所得稅若干政策執(zhí)行問題的通知》（國稅發(fā)〔2009〕121號）規(guī)定，已取消年底雙薪的單獨計稅辦法，個人取得年底雙薪，應按照全年一次性獎金計稅辦法計稅。根據(jù)《國家稅務總局關(guān)于調(diào)整個人取得全年一次性獎金等計算征收個人所得稅方法問題的通知》（國稅發(fā)〔2005〕9號）的規(guī)定，納稅人取得全年一次性獎金，單獨作為一個月工資、薪金所得計算納稅，并按以下計稅辦法，由扣繳義務人發(fā)放時代扣代繳：

　　1.先將雇員當月內(nèi)取得的全年一次性獎金，除以12個月，按其商數(shù)確定適用稅率和速算扣除數(shù)。

　　如果在發(fā)放年終一次性獎金的當月，雇員當月工資薪金所得低于稅法規(guī)定的費用扣除額，應將全年一次性獎金減除“雇員當月工資薪金所得與費用扣除額的差額”后的余額，按上述辦法確定全年一次性獎金的適用稅率和速算扣除數(shù)。

　　2.將雇員個人當月內(nèi)取得的全年一次性獎金，按本條第（一）項確定的適用稅率和速算扣除數(shù)計算征稅，計算公式如下：

　�。�1）如果雇員當月工資薪金所得高于（或等于）稅法規(guī)定的費用扣除額的，適用公式為：

　　應納稅額＝雇員當月取得全年一次性獎金×適用稅率一速算扣除數(shù)

　�。�2）如果雇員當月工資薪金所得低于稅法規(guī)定的費用扣除額的，適用公式為：

　　應納稅額＝（雇員當月取得全年一次性獎金一雇員當月工資薪金所得與費用扣除額的差額）×適用稅率一速算扣除數(shù)　　　　

　　3.在一個納稅年度內(nèi)，對每一個納稅人，該計稅辦法只允許采用一次。

　�。ǘ�）企業(yè)年金如何繳納個人所得稅？

　　答：根據(jù)《國家稅務總局關(guān)于企業(yè)年金個人所得稅征收管理有關(guān)問題的通知》（國稅函〔2009〕694號）的規(guī)定，企業(yè)年金的個人繳費部分，不得在個人當月工資、薪金計算個人所得稅時扣除。企業(yè)年金的企業(yè)繳費計入個人賬戶的部分（以下簡稱企業(yè)繳費）是個人因任職或受雇而取得的所得，屬于個人所得稅應稅收入，在計入個人賬戶時，應視為個人一個月的工資、薪金（不與正常工資、薪金合并），不扣除任何費用，按照“工資、薪金所得”項目計算當期應納個人所得稅款，并由企業(yè)在繳費時代扣代繳。對企業(yè)按季度、半年或年度繳納企業(yè)繳費的，在計稅時不得還原至所屬月份，均作為一個月的工資、薪金，不扣除任何費用，按照適用稅率計算扣繳個人所得稅。

　　（三）個人轉(zhuǎn)讓購買超過2年的普通住房如何繳納營業(yè)稅？

　　答：根據(jù)《財政部 國家稅務總局關(guān)于調(diào)整個人住房轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅政策的通知》（財稅〔2009〕157號）的規(guī)定，自2010年1月1日起，個人將購買不足5年的非普通住房對外銷售的，全額征收營業(yè)稅；個人將購買超過5年（含5年）的非普通住房或者不足5年的普通住房對外銷售的，按照其銷售收入減去購買房屋的價款后的差額征收營業(yè)稅；個人將購買超過5年（含5年）的普通住房對外銷售的，免征營業(yè)稅。因此，個人轉(zhuǎn)讓購買已滿2年未達到5年的普通住房，應該繳納營業(yè)稅。

　　參看更多熱點問題，請登陸“重慶地稅”網(wǎng)站（www.cq-l-tax.gov.cn）。