工商銀行江西新余分行加大教育培訓(xùn)力度服務(wù)經(jīng)營管理
工商銀行江西新余分行堅持教育培訓(xùn)為改革服務(wù)、為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)思想,以新業(yè)務(wù)知識和操作技能、崗位綜合技能培訓(xùn)為重點,做好員工教育培訓(xùn)工作。
一是方式上注重實效。當前該行新業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進,該行針對員工普遍年齡偏大,知識結(jié)構(gòu)老化的現(xiàn)實,結(jié)合具體情況,本著“務(wù)求實效”的原則,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,做到因行施教、因人施教、因崗施教,并確定切實可行的培訓(xùn)內(nèi)容,培養(yǎng)員工既具備實戰(zhàn)經(jīng)驗,又熟悉市場運作和全行發(fā)展戰(zhàn)略,使員工人得其崗,各得其位,提升崗位適應(yīng)能力。
二是機制上確保完善。該行黨委高度重視員工的學習教育工作,不斷健全學習制度,堅持學習與提高素質(zhì)相結(jié)合,堅持集中學習與個人自學相結(jié)合,堅持學習與討論相結(jié)合,堅持輔導(dǎo)與交流相結(jié)合,大力開展各種形式的崗位培訓(xùn)活動,并要求全行各部門、各支行、各網(wǎng)點充分利用好每日晨會、周例會等形式,加強業(yè)務(wù)和理論學習,強化員工綜合素質(zhì)的提高。
三是形式上靈活多樣。該行采取集中培訓(xùn)與分散學習相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合的方式,實現(xiàn)由以“教”為重點到以“做”為重點的轉(zhuǎn)變。利用行內(nèi)行外各種辦學資源,鼓勵員工通過學習提高自身素質(zhì)。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,鼓勵員工學習新的業(yè)務(wù)知識,掌握新的業(yè)務(wù)技能。另外,采用“請進來,走出去”的辦法,積極創(chuàng)造條件,提升培訓(xùn)的廣度和深度。
四是內(nèi)容上注重大局。該行圍繞業(yè)務(wù)中心精選培訓(xùn)內(nèi)容,按照“三個貼近”的培訓(xùn)思路,即貼近全行發(fā)展需要、貼近中心工作需要、貼近員工實際需求,做到“目的鮮明、重點突出、內(nèi)容實在”,突出新業(yè)務(wù)培訓(xùn),在電子銀行業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、信用卡、業(yè)務(wù)流程再造培訓(xùn)等方面很下功夫。抓好員工的適應(yīng)性培訓(xùn)和開拓創(chuàng)新素質(zhì)培訓(xùn),著眼于長遠和可持續(xù)發(fā)展的需要,對員工分層次系統(tǒng)性地開展綜合培訓(xùn),提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升人力資源價值,使學習和教育培訓(xùn)工作更具有針對性,為全行的業(yè)務(wù)改革和發(fā)展提供強有力的智力保證和平臺。
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