工行山西分行營(yíng)業(yè)部 打好產(chǎn)品營(yíng)銷持久戰(zhàn)
截至6月末,營(yíng)業(yè)部累計(jì)發(fā)售了54 款個(gè)人本外幣理財(cái)產(chǎn)品,銷售額位居全省第一,系統(tǒng)內(nèi)占比達(dá)到33.03%,同比增幅1069.97%,在全省個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷中成績(jī)突出。其中超短期靈通快線產(chǎn)品日均存量與年初相比,增幅為39.97%。超短期靈通快線業(yè)務(wù)做為提高中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑,營(yíng)業(yè)部已將該款產(chǎn)品列為下半年重點(diǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品之一,四措并舉大力開(kāi)展超短期靈通快線產(chǎn)品的持續(xù)營(yíng)銷。
一、突出產(chǎn)品的最大賣(mài)點(diǎn)
營(yíng)業(yè)部積極營(yíng)銷超短期靈通快線產(chǎn)品,突出該產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn),使產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)變賣(mài)點(diǎn)。首先,突出超短期靈通快線“買(mǎi)入即時(shí)成交,即刻享受收益,贖回瞬時(shí)入賬,資金即時(shí)可用”,具有類似活期存款的流動(dòng)性,預(yù)期收益已于年初的1.2%提升至1.4%,遠(yuǎn)高于0.36%的活期存款收益,特別適合有股市閑置資金、生意周轉(zhuǎn)金或其它短時(shí)間內(nèi)閑置資金但隨時(shí)可能使用資金的客戶。本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是:第一、投資門(mén)檻均為5萬(wàn)元,本產(chǎn)品追加投資最低金額為1000元的整數(shù)倍,可以保證資金的使用效率;第二:本產(chǎn)品的申購(gòu)贖回時(shí)間為工作日的9:00--15:30,產(chǎn)品的流動(dòng)性明顯提高。
二、優(yōu)化產(chǎn)品的銷售策略
營(yíng)業(yè)部制定了多種宣傳方式,將該產(chǎn)品的相關(guān)信息傳遞至每一位目標(biāo)客戶,同時(shí)鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷 “理財(cái)金賬戶”客戶、財(cái)富客戶、第三方存管客戶。營(yíng)業(yè)部還將超短期理財(cái)產(chǎn)品和第三方存管及代發(fā)工資業(yè)務(wù)捆綁營(yíng)銷,通過(guò)簽訂靈通快線理財(cái)協(xié)議建立客戶資金自動(dòng)留存我行的長(zhǎng)效機(jī)制,并將靈通快線超短期產(chǎn)品與理財(cái)金賬戶專屬產(chǎn)品、工銀財(cái)富專屬產(chǎn)品進(jìn)行組合營(yíng)銷,全力擴(kuò)大營(yíng)銷成果。
三、調(diào)整產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)
針對(duì)各行投資期限短的理財(cái)產(chǎn)品占比偏大的現(xiàn)狀,營(yíng)業(yè)部通過(guò)調(diào)整考核辦法、與支行領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員座談等方式,適度調(diào)整了超短期靈通快線和固定期靈通快線的銷售結(jié)構(gòu)。營(yíng)業(yè)部將收益率較高的超短期靈通快線作為優(yōu)先產(chǎn)品推廣,將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源優(yōu)先滿足高端個(gè)人客戶,挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶,不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),從而帶動(dòng)各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、提升業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)水平
營(yíng)業(yè)部要求客戶經(jīng)理向客戶推介理財(cái)產(chǎn)品前,要從客戶自身利益出發(fā),注重評(píng)估環(huán)節(jié),落實(shí)完善對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。為此,營(yíng)業(yè)部首先加強(qiáng)了對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn)工作,建立個(gè)人客戶經(jīng)理人才信息庫(kù),探索和完善考核激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍管理;其次是加強(qiáng)了對(duì)未取得崗位資格的在崗客戶經(jīng)理的管理和培訓(xùn),增加各行有資格銷售理財(cái)產(chǎn)品人員數(shù)量,提高在崗客戶經(jīng)理從業(yè)資格比例和綜合素質(zhì)。
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