近期，工商銀行臨沂分行為加強對公客戶的維護和營銷，確保對公業(yè)務有新的突破和進展，提升四行占比市場份額。還應注意業(yè)務發(fā)展要有全局性的謀劃和措施，要隨時掌握全市的各企業(yè)稅收和用電量的變化情況，分析經濟發(fā)展特點，找準對公目標客戶，精確營銷。

　　一是加大新開戶營銷，做好增戶擴容工作。要加大對公結算賬戶營銷，以結算套餐、結算積分等創(chuàng)新方式吸引客戶，提高對公結算賬戶數(shù)量和質量，夯實對公賬戶基礎，以賬戶規(guī)�？焖倥蛎洠瑑�(yōu)質客戶數(shù)量不斷增加，賬戶結構持續(xù)優(yōu)化，結算產品全面覆蓋，賬戶價值普遍提升為目標，實現(xiàn)新增人民幣結算賬戶2500戶、凈增1300戶目標，建立對公客戶增長長效機制。

　　二是實施分層營銷，增強總體服務能力。要根據(jù)市行確定的重點客戶營銷名單，制定營銷方案，明確分層營銷維護的具體要求，抓好落實。要在做好現(xiàn)有大戶的維護基礎上，著重營銷新的優(yōu)質大戶，將有影響的他行優(yōu)質大戶，確定為營銷目標，把他行的存量變?yōu)槲倚械脑隽�。要加強招商引資新客戶的營銷，密切與工商局合作，爭攬資本金注冊賬戶。

　　三是開展“E”式營銷，深化服務內涵。要根據(jù)客戶實際經營、財務狀況和上下游企業(yè)情況，為客戶設計金融服務方案，推介信貸、銀行卡、企業(yè)年金、網上銀行等金融產品，制定一攬子方案，努力為客戶提供全方位優(yōu)質服務。

　　四是密切機構同業(yè)合作，拓展發(fā)展空間。要重點加大對政府、軍隊、社保的營銷力度，密切跟蹤資金走向，及時采取應對措施，樹立大局觀念，改進服務質量，穩(wěn)定和增加機構存款。與此同時，要進一步加強對農信社、券商、臨商銀行的服務和營銷，通過創(chuàng)新同業(yè)客戶服務產品，提升綜合化服務水平，加大維護和挖潛力度，拓展新的增長空間。