工商銀行湖南株洲支行 實(shí)現(xiàn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入136萬元
2009年以來,湖南株洲奔龍支行提高認(rèn)識(shí),理清思路,積極適應(yīng)市場(chǎng)變化形勢(shì),順應(yīng)不同層次客戶的金融服務(wù)需求,加大個(gè)人金融產(chǎn)品營銷力度,全力促進(jìn)個(gè)金產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)增收。截至12月中旬,該行累計(jì)銷售基金、保險(xiǎn)產(chǎn)品11283萬元,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品3350萬元,實(shí)現(xiàn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入136萬元,占該行全部中間業(yè)務(wù)收入的23%,進(jìn)一步提高了該行經(jīng)營盈利水平。
一、提高認(rèn)識(shí),推進(jìn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展。該支行堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以增效為目標(biāo)的經(jīng)營服務(wù)理念,一是正確認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,促進(jìn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄存款共同發(fā)展;二是積極應(yīng)對(duì)客戶投資理財(cái)需求,大力發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù);三是把成本低、低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品作為吸引公眾客戶的重要手段,認(rèn)真組織落實(shí),積極開展?fàn)I銷;四是通過理清發(fā)展思路,積極發(fā)展個(gè)人理財(cái)財(cái)業(yè)務(wù),促進(jìn)中間業(yè)務(wù)增收,進(jìn)一步提高個(gè)金業(yè)務(wù)收益水平。
二、細(xì)分客戶,積極營銷基金產(chǎn)品。根據(jù)客戶的投資風(fēng)格以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,抓住年初資本市場(chǎng)持續(xù)回暖的有利時(shí)機(jī),在加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示的同時(shí),引導(dǎo)客戶樹立中、長期投資理財(cái)觀念,積極宣傳、推介各類基金產(chǎn)品,通過柜面營銷和個(gè)人網(wǎng)銀等方式,拓寬基金產(chǎn)品銷售渠道,滿足不同層次客戶的投資需求,積極發(fā)展個(gè)人基金業(yè)務(wù)。
三、持續(xù)推進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是加強(qiáng)與相關(guān)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)合作,邀請(qǐng)保險(xiǎn)專業(yè)人士上門講授保險(xiǎn)產(chǎn)品投資知識(shí)和營銷技巧,提高員工代理保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷服務(wù)技能;二是細(xì)分營銷任務(wù),落實(shí)責(zé)任到人;三是根據(jù)資本市場(chǎng)變化,及時(shí)了解掌握客戶投資需求,積極宣傳營銷代理保險(xiǎn)產(chǎn)品。
四、加大個(gè)金產(chǎn)品營銷激勵(lì)力度,按照“誰營銷誰受益、誰受理誰分享”的分配原則,直接將產(chǎn)品計(jì)價(jià)兌現(xiàn)到產(chǎn)品營銷和辦理業(yè)務(wù)的員工,激發(fā)相關(guān)員工的營銷積極性,促進(jìn)大個(gè)金業(yè)務(wù)快速發(fā)展,個(gè)金業(yè)務(wù)增收能力進(jìn)一步提高。
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