小企業(yè)是解決社會就業(yè)、推動科技創(chuàng)新、促進國民經濟持續(xù)健康發(fā)展的重要力量。為進一步做好小企業(yè)金融業(yè)務工作，今年以來，工商銀行菏澤分行調整經營發(fā)展戰(zhàn)略，采取有效措施，創(chuàng)建營銷新機制，全力推動小企業(yè)金融業(yè)務新發(fā)展。截至12月20日，全行小企業(yè)貸款較年初新增1.7億元。

　　認真組織，精細安排，切實保障小企業(yè)信貸業(yè)務有序發(fā)展。市行公司業(yè)務部成立小企業(yè)金融服務中心，負責組織轄內小企業(yè)客戶金融業(yè)務的市場營銷與服務工作，為小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展提供了有力保障。

　　確定目標，及時跟進，積極搶占小企業(yè)信貸業(yè)務市場份額。公司業(yè)務部派遣客戶經理深入走訪轄區(qū)所有支行，認真調查了解小企業(yè)信貸市場狀況，積極搜集本地區(qū)優(yōu)質小企業(yè)資料，建立并維護好信貸關系，為發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務打好基礎。同時優(yōu)先選擇與大型企業(yè)配套的小企業(yè)作為發(fā)展重點,大力發(fā)展國內貿易融資業(yè)務。

　　加強學習，提高素質，為小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展提供人力保障。加強信貸從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，要求信貸人員做到廉潔自律，作風清正，業(yè)務精湛。同時，要求客戶經理不斷轉變觀念，積極做好與審批部門的協(xié)調配合，加快業(yè)務創(chuàng)新力度，積極搞好客戶關系維護，大力拓展小企業(yè)信貸業(yè)務市場,全面提升小企業(yè)信貸業(yè)務核心競爭力。