2009年，工行湘潭分行以客戶需求為導(dǎo)向，以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，以自主、創(chuàng)新、發(fā)展為主線，在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全力推進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)銀行建設(shè)的同時(shí)，綜合運(yùn)用各種融資工具，創(chuàng)新金融服務(wù)，管理能力進(jìn)一步提高，資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，綜合競爭力進(jìn)一步提升。至11月末，累計(jì)投放人民幣貸款132.6億元，辦理國際貿(mào)易融資1.5億美元，辦理票據(jù)融資貼現(xiàn)166億元，其中直貼82.5億元；各項(xiàng)存款凈增10.73億元，各項(xiàng)貸款凈增11.73 億元；實(shí)現(xiàn)利潤1.5億元，取得了社會效益和企業(yè)自身效益的雙贏。

　　2010年，該行將繼續(xù)以國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策為指導(dǎo)，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以更加開闊的視野，以更加開放的手段，圍繞市委市政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，積極服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，計(jì)劃新增貸款投放12億元，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　（一）進(jìn)一步調(diào)整信貸投放結(jié)構(gòu)，加大有效投入，提升服務(wù)質(zhì)量。緊跟湘潭市委市政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，從服務(wù)重點(diǎn)財(cái)源建設(shè)項(xiàng)目、推進(jìn)節(jié)能減排、支持產(chǎn)業(yè)集聚入手，努力培育湘潭經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量資源，將銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)、地方經(jīng)濟(jì)增長亮點(diǎn)、企業(yè)的金融需求緊密結(jié)合，相互作用、相互推動，實(shí)現(xiàn)銀政、銀企和諧發(fā)展。一是進(jìn)一步加強(qiáng)形勢分析和研判，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；二是全力推進(jìn)節(jié)能減排項(xiàng)目建設(shè)，拓展信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，重點(diǎn)是節(jié)能減排、新材料、裝備制造、現(xiàn)代物流，建立綠色信貸通道。在壓縮“兩高一剩”行業(yè)貸款規(guī)模的同時(shí)，全面跟進(jìn)湘電兆瓦級風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目等節(jié)能減排綠色項(xiàng)目。三是在繼續(xù)支持湘潭重點(diǎn)財(cái)源建設(shè)項(xiàng)目的同時(shí)，順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)向多元化發(fā)展的方向，積極支持和服務(wù)民營企業(yè)。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保政策、產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰、管理規(guī)范、產(chǎn)品有市場、具有較強(qiáng)行業(yè)競爭實(shí)力的各大工業(yè)園區(qū)利稅大型民營企業(yè)提供有力的信貸支持；加大對中小企業(yè)的信貸支持力度，以多渠道的融資方式幫助企業(yè)成長和壯大，使我行中小企業(yè)的貸款增長高于全行貸款平均增幅。四是加大城市基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，為配合“兩形”社會提供良好的硬件環(huán)境。五是積極推進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步加大貿(mào)易融資力度，在開辟國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)市場同時(shí)，配套開發(fā)國內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)市場；在提供國際貿(mào)易融資服務(wù)的同時(shí)，配套提供外匯風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)。六是支持企業(yè)裂變和整合，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)集聚。七是增加縣域經(jīng)濟(jì)投入，壯大縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高縣域貸款占比。八是創(chuàng)新消費(fèi)貸款發(fā)展方式，加大對直接消費(fèi)貸款的支持。大力開拓住房信貸市場和其他個人消費(fèi)貸款、個人綜合性貸款等業(yè)務(wù),促進(jìn)地方消費(fèi)經(jīng)濟(jì)增長。

　　（二）進(jìn)一步創(chuàng)新金融服務(wù)方式，提升服務(wù)內(nèi)涵。一是積極創(chuàng)新以銀行支付中介職能為基礎(chǔ)的各種代收付業(yè)務(wù)，突破現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)種類限制，加大現(xiàn)金管理、支付結(jié)算、網(wǎng)上銀行整合力度；二是大力發(fā)展以銀行信用中介為基礎(chǔ)的代客買賣、證券、保險(xiǎn)、基金等新型代理業(yè)務(wù)；三是加大以銀行信譽(yù)為基礎(chǔ)的代保管、票據(jù)承兌業(yè)務(wù)以及公司組建與解散清算等方面的創(chuàng)新力度；開展各類信息咨詢服務(wù)；開展承諾擔(dān)保類業(yè)務(wù)；開拓與資本市場相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供財(cái)務(wù)顧問、上市包裝、投融資服務(wù)和企業(yè)并購重組策劃、銀團(tuán)貸款等高附加值服務(wù)；四是積極創(chuàng)新國際新型金融工具，如期權(quán)交易、債權(quán)轉(zhuǎn)讓、遠(yuǎn)期利率協(xié)議、外匯期貨等高檔次、高技術(shù)的中間業(yè)務(wù)，為客戶提供全方位的本外幣一體化理財(cái)服務(wù)；五是積極創(chuàng)新與政府背景擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作方式，不斷擴(kuò)大合作領(lǐng)域和合作對象，開展包括企業(yè)貸款、融資租賃、集合債券發(fā)行等諸多方面的互信合作，切實(shí)解決當(dāng)前中小企業(yè)融資難、擔(dān)保難突出問題。通過金融服務(wù)方式的整合和創(chuàng)新，提升銀行為企業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)涵。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步加快內(nèi)部機(jī)制改革，提升服務(wù)效率。成立小企業(yè)服務(wù)中心，加大對小企業(yè)金融服務(wù)的支持力度；完善個人貸款服務(wù)中心機(jī)制，加強(qiáng)個人貸款中心的建設(shè)；繼續(xù)推進(jìn)包括機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)整合、人力資源整合、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化在內(nèi)的內(nèi)部機(jī)制改革，提高服務(wù)效率；加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化激勵機(jī)制，不斷改善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平。

　　（四）進(jìn)一步完善激勵機(jī)制，加大對信貸投放指標(biāo)的考核力度。

　　工行湘潭分行在信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整中需要市委市政府幫助解決的問題：

　　一是存量信貸資產(chǎn)向下遷徙壓力加大，不良資產(chǎn)清收轉(zhuǎn)化任務(wù)更加艱巨。懇請市委、市政府繼續(xù)支持我行不良貸款的清收以及依法維權(quán)工作，嚴(yán)厲打擊逃廢銀行債務(wù)行為，切實(shí)加大案件執(zhí)行力度，維護(hù)金融合法權(quán)益。

　　二是建議市委市政府進(jìn)一步加大調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，支持“節(jié)能減排”綠色環(huán)保項(xiàng)目建設(shè)，使地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃與國家宏觀調(diào)控政策、行業(yè)政策以及銀行信貸準(zhǔn)入條件相契合，實(shí)現(xiàn)湘潭經(jīng)濟(jì)良性、健康、可持續(xù)發(fā)展。