今年以來，工商銀行菏澤分行采取多項措施，促使小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。截止11月末，小企業(yè)貸款余額353572萬元，較年初增加8103萬元。

　　一、明確市場定位，加大小企業(yè)貸款營銷力度。在支持小企業(yè)發(fā)展上，該行以經(jīng)過科學(xué)、嚴格評定的企業(yè)信用等級和符合銀行貸款“三性”原則作為掌握貸款的基本依據(jù)，在行業(yè)選擇上，重點支持國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵發(fā)展的并適合小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的行業(yè)和產(chǎn)品，在企業(yè)選擇上，支持信用等級高、資產(chǎn)負責(zé)率低、生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定、貨幣回籠快、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、技術(shù)含量高、有競爭力的小企業(yè)。在貸款發(fā)放方面，加強監(jiān)測，抓好進度。對各支行小企業(yè)貸款增長按日通報，動態(tài)監(jiān)測各行進度完成情況，加大指標調(diào)度力度。

　　二、加強風(fēng)險控制，切實提高小企業(yè)貸款質(zhì)量。針對小企業(yè)的特點，在貸款上強化“三查三看”，防范小企業(yè)信貸風(fēng)險。通過對非財務(wù)因素的收集、監(jiān)測、分析，獲得和掌握影響貸款償還的信息，發(fā)揮非財務(wù)因素分析對未來貸款風(fēng)險識別的預(yù)警作用，對可能存在風(fēng)險的小企業(yè)貸款及時進行退出。

　　三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提高服務(wù)小企業(yè)水平。有針對性地開展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，通過各種形式培訓(xùn)來提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，重點是培養(yǎng)小企業(yè)的市場營銷和風(fēng)險管理人才，打造一支專業(yè)隊伍；建立小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理業(yè)績考核和獎懲機制，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)務(wù)量、效益和貸款質(zhì)量等綜合績效指標掛鉤考核，對在開拓小企業(yè)信貸市場業(yè)績突出的客戶經(jīng)理進行表彰，調(diào)動廣大客戶經(jīng)理拓展小企業(yè)市場的積極性。